卓越流程体系建设与流程优化高级实务班(曹金荣).pdfVIP

信息更丰富、操作更方便、沟通更有效——森涛培训网() 全国客服热线：400—033—4033 卓越流程体系建设与流程优化高级实务班 卓越流程体系建设与流程优化高级实务班 卓卓越越流流程程体体系系建建设设与与流流程程优优化化高高级级实实务务班班 【时间地点】 2013年3月22-23日 深圳 | 2013年3月29-30日 上海 | 2013年4月05-06日 长沙 上午09:00—12:00 下午14:00—17:00 【参加对象】 公司运营总经理（或COO）、流程总监/经理、流程与组织变革推进人员、信息化总监、人力资 源总监/经理/绩效人员、公司中高层管理者… 【费 用】 ￥3800元/人 （含资料、中餐），如需拿证的学员，须另交证书费用：（初级600元、中级800 元、高级1000元） 【会务组织】 森涛培训网（）．广州三策企业管理咨询有限公司 【咨询电话】 02034071978（提前报名可享受更多优惠,欢迎来电咨询） 【值班手机】 【联 系 人】 庞先生 郭小姐 【在线 QQ 】 532143968 【网址链接】 《卓越流程体系建设与流程优化高级实务班》(曹金荣) ● 培训证书 1．凡参加认证的学员，在本次培训结束参加考试合格者由国家人力资源与社会保障部中职协颁发流程 管理师培训证书（国内认证／官方网上可查询），证书分为初级、中级与高级 2. 证书费用：初级600元/人；中级800元/人;高级1000元/人(参加认证考试的学员须交纳此费用，不参加 认证考试的学员无须交纳) 3．凡参加认证的学员须提交本人身份证号码及大一寸数码照片2张； 4．课程结束后15个工作日内将证书快递寄给学员； 5.参加初级认证的学员，赠送5个流程模板，参加中级或以上认证的学员，赠送10个流程模板。 ● 课程背景 在21世纪，持续的竞争优势将更多地出自流程和组织能力的持续提升，而不仅仅是新产品技术。企业要 不断自我创新以保持其差异化的流程竞争能力，就应该采用以流程建设与优化为基础，持续提升企业市场竞 争力的策略。 根据研究资料，在进行流程改造前，流程中非增值活动的时间之和通常要占全流程时间的95%以上，也 就是说，大量的资源和时间都被浪费了。客户需求的不断变化、市场竞争的加剧及企业信息化管理的需求都 迫使企业进行流程的优化与重整，以期在速度、成本、质量和客户便利上获得持续的改善。实践证明，成功 的流程建设与优化是ERP、CRM、SCM、PDM等信息化管理成功实施的重要前提和保障。 培养流程型组织文化，建立以客户价值为导向的流程意识，统一流程的沟通语言，建立企业流程建设长 效与创新的行为习惯，为企业培养出一批能通过流程体系建设与优化项目实践持续提升业务绩效的基层管理 人员，同时作为流程代表承担持续本业务范围内的流程优化工作，作为流程管理的责任人，承担流程的推广、 培训与实施落地，并承担由此流程所带来绩效。 通过流程优化可以消除流程中大量的非增值活动，并建立客户导向型的、跨部门高效合作的团队文化； 通过流程建设可以打造例行化的业务运作平台，规范企业的管理行为，提高运营效率，增强流程对业务的支 撑，进步提升企业的核心竞争力。 ● 培训收益 1、加深对流程的认识，统一流程的沟通语言，为后续流程建设起到“松土”的作用； 2、通过流程梳理的现场互动学习，掌握流程体系建设的方法； 3、掌握流程设计与优化的方法和工具，为企业今后各业务流程的梳理和优化打下基础； 4、了解业界流程管理的最佳实践，为企业的流程工作提供指导； 5、学员之间经验的交流和分享； ● 培训特色 1、互动性强：培训以分组形式进行，同行业学员分成一组，案例、研讨穿插整个课堂； 2、针对性强：学员可拿出本企业的实际案例来研讨，更有针对性； 3、实战标杆：讲师来自标杆企业，讲授标杆案例； 感谢您的真诚，愿我们携手共进！ 1 信息更丰富、操作更方便、沟通更有效——森涛培训网() 全国客