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始终把质量工作放在首位 口本刊评论员 质量到底与企业生命力、发展力 完善.质量责任制更加落实,产品质 必须持续强化质量教育,增强全 有多大关系?从正面回答这个问题可 量、服务质量和工程质量持续提升,创 员质量意识。要搞好质量工作。核心 谓仁者见仁智者见智,个中曲直绵绵 造了一批又一批国家或地方名牌产 是提高全员质量意识。因此必须在全 不绝,没有尽头。其实,这个命题非常 品,赢得了社会各方面的广泛赞誉。 体员工中深入持久地开展质量教育。 适合反证法。可以从反面看看因质量 当前.中国石化对质量工作的认 使得全体员工在质量建设活动中形成 事故造成的巨大危害,就能对其重要 识更加深入、高度统一,深刻认识到自 共同的价值观、道德准则和行为规范。 性有非常直观的认识。 身发展已经进入到更加注重质量提升 形成全体员工共同的凝聚力、约束力 细教一下近期国内外发生的一系 的新阶段。在实践层面,推进中国石 和推动力.使企业的质量活动成为全 列质量事件及其严重后果:微量的三 化的“质量革命”已经成为加快转变经 体员工自觉自愿自节自律的行为和习 聚氰胺把三鹿奶粉变成了一剂毒药, 济发展方式的重要举措。早在今年5 惯,从而牢固树立质量第一的观念。 不但伤害了众多消费者的身体。也把 月开展创先争优活动时,苏树林总经 必须切实加强全面质量管理。持 三鹿自己给毒死了;在墨西哥湾海域, 理就很有预见地提出质量事故是与安 续提升质量管理水平。企业仅有质量 由于BP海底钻井井口防喷器的失灵造 全环保事故、不稳定事件、腐败案件并 意识还不够,还必须有保证提供优质 成了最严重的海洋生态灾难,黑色油 列的“四害”之一的新观点.让公司上 产品或服务的基本手段。这就离不开 污在这片富饶的海域四处横流;在我 下耳目一新。8月18El,又一反常态打 全面质量管理。实施全面的质量管理 们的近邻日本,丰田汽车公司因为“刹 破常规,将每年年中循例召开的综合 可以帮助我们建立起独立于生产管理 车门”而发生的大规模召回事件。让这 性工作会议高调改为质量工作专题促 的质量保证体系。强化产品生产过程 家疯狂追求世界第一的著名汽车公司 进会。这在中国石化的发展史上绝无 中的质量检查和质量监督,健全具有 风光不再,不得不吞下质量下滑酿就 仅有,是破天荒的第一次,充分地表明 减少、消除、预防质量缺陷作用的有效 的种种苦果;在河南安阳,区区几吨劣 了重视质量工作的坚定立场。这次会 机制,使企业的质量管理工作日益规 质油品就让中国石化这块金字招牌蒙 议更令人振奋地提出了“质量永远领 范化、标准化。 尘受屈,网络上潮水般的口诛笔伐曾 先一步”的质量方针,“质优量足,客户 必须严格质量监督和问责。抓质 让我们十分被动。 满意”的质量目标。“每一滴油都是承 量管理一要精细,二要严格,无数的实 上述质量事件应该让每个企业经 诺”的社会责任口号。苏树林还进一 践证明,如果质量责任与质量结果脱 营者明白一个最基本的道理:产品质 步强调要在所有的工作中始终把质量 钩,那么整个质量管理体系都是苍白 量不可靠的企业是没有发展前途的, 工作放在首位.要做到言出必行、一诺 无力的,很难取得良好的管理效果, 也很难获得消费者的信任。而一旦出 千金。 因此,在质量管理中必须坚决实行岗 了质量事故对企业造成的冲击和破坏

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