东财卢昌崇第一章管理与管理学_管理学.ppt

《管理学》讲义 导论：欢迎走进管理学的世界 ?管理对于社会活动的重要性，无论是学术界和实业界都达成了共识，而管理学作为一门系统地研究人类管理活动的普遍规律、基本原理和一般方法的科学，进入20世纪以来，得到了越来越深入的发展并获得人们的普遍重视。 （我们国家的企业差在什么地方？国家的力量在哪里？我们为什么要改革开放引进外资？为什么给外国企业那么多优惠？日本企业的狡猾；为什么 我们的建筑质量就是赶不上日本？国有企业怎么跨的？一年送两次钢的故事,战场佩带军衔的故事，红旗轿车曾经的辉煌与中国汽车产业的没落） 管理无处不在、无时不在, 深深影响人们的生活。 ?任何一个人，只要存在于一定的组织或社会中，那么他不是管理者就是被管理者，或者是自我管理者。 ?大的方面：国家、社会的管理，制度的设计完善； ?小的方面：企业竞争力的塑造和提高；个人事业 的成功； ?再小的方面：个人对自己生活的掌控。 管理学是各门具体的管理学科的共同基础 尽管不同领域内管理活动各有其特殊性，但是在这些特殊的管理活动中蕴涵着管理活动的一些共性的东西。即是说无论在社会的什么领域或什么类型的组织中，管理活动都是按照一定的规律进行的，而且这些规律不会因组织的性质或类别不同而不同。 从社会普遍存在的管理活动中概括出来的基本规律就构成了一般管理学的内容 。 《管理学》各章内容总览 ?第1章 管理与管理者 ?第2章 管理理论的形成和发展 ?第3章 管理与社会 ?第4章 计划职能 ?第5章 决 策 ?第6章 战略管理 ?第7章 组织设计 ?第8章 组织文化 ?第9章 人力资源管理 《管理学》各章内容总览 ?第10章 领导行为 ?第11章 激励 ?第12章 沟 通 ?第13章 群体与团队协作 ?第14章 控制的基础 ?第15章 控制技术 第一章 管理与管理者第一节 管理 一、管理的含义 字面： ?《汉语词典》：主持或负责某项工作。 ?英文：have charge of;（负责） supervise;（监督、指导） manage;（控制、操纵，设法应付） administer;（给予、执行） administrate（处理、支配） 学者们对“管理”的定义（并不统一） ?确切知道要别人干些什么，并注意他们用最好最经济的方法去干。 （F·W·泰罗 ） ?计划、组织、指挥、协调和控制。（亨利· 法约尔 ） ?管理就是决策。 （赫伯特·A·西蒙 ） ?管理是一种为取得、分配并使用人力和自然资源以实现某种目标而行使某些职能的活动。 （马丁·J·坎农 ） ?管理就是一个人或更多的人来协调他人的活动，以便收到单个人单独活动所不能收到的效果，而进行的各种活动。 （小詹姆斯·唐纳利等 ） 学者们对“管理”的定义（并不统一） ?管理就是设计和保持一种良好环境，使人在群体里高效率地完成既定目标。 （哈罗德·孔茨 ） ?是一个协调工作活动的过程，以便能够有效率和有效果地同别人一起或通过别人实现组织的目标。 （斯蒂芬·P·罗宾斯 ） ?有人从系统论角度出发，认为管理就是对整个系统运动、发展、变化有目的、有意义的控制行为 ?有人从信息论的角度出发，认为管理就是信息不断输入、输出和反馈的过程。 本课给出的“管理”的定义 各种定义从不同的侧面揭示了管理的含义， 至今管理没有一个统一、公认的权威定义。 管理 是指管理者在特定的环境下，对组织的各类资源进行有效的计划、组织、领导和控制，使组织成员高效率地实现既定目标的活动过程。 管理定义的要点 1 管理是为实现组织目标服务的，是一个有意识、有组 织的群体活动过程。所以，管理的基本原理适用于一切组织。 2 管理过程是由一系列相互关联的基本职能所构成，这些基本职能包括计划、组织、领导和控制。 3 管理的对象是组织的各类资源，管理的有效性集中体现在组织资源的投入、产出的比较上。所以，管理者都必须把提高效益作为管理目标。 4 管理活动是在一定的环境背景下进行的，管理者应善于发现环境为组织提供的机会和构成的威胁。（要适应环境的变化） 管理的作用 1、管理是人类社会最基本、最重要的活动之一 管理伴随着人类社会的产生而产生——远古时候人们只有协作才能生存，于是早期人类社会中就存在着合作、协作或协调的问题，这就是管理 。 2、管理促进了人类社会的进步，科技的发展 人是社会的产物，人类的社会活动需要要组织起来进行，它包括人类活动的各个方面，如文化、教育、科研、政治、军事等，而要