护生人际沟通知识和技巧的需求调查.pdf

CHINESENURSINGRESEARCH V01．22No．3A ·602· March，2008 护生人际沟通知识和技巧的需求 调查 生占52．37％。 A of for surveyrequirementinterpersonal 1．2方法 andskillsof communication knowledge 1．2．1调查工具采用人际沟通知识和技巧需求调查表。该 students 问卷是由高燕【2]2自行设计，问卷的折半信度为0．78，效度为 nursing 黄琼，赵小玉，李孜孜 0．踟。问卷内容包括：护生对人际沟通训练内容的需求、影响 人际交往的因素、校园中人际沟通方面需要解决的问题及人际 HuangQiong，ZhaoXiaoyu，LiZizi(NursingDepartment 沟通知识教育达到的效果。护生分别选取自己认为最重要的4 Medical 610083 of China) ChengduCollie，Sichuan 个答案。另设有一个开放性问题让护生自由补充回答。 中图分类号：(3526．5 文献标识码：C 1．2．2调查方法发放问卷前，对此项研究的目的和意义及填 文章编号：1009—6493(2008)3A一0602—03 表的基本要求进行解释，要求护生根据自己的实际需求进行填 写，当场回收问卷。本科生共发出问卷333份，收回有效问卷 人际沟通是指人们运用语言或非语言符号系统进行信息 (含思想、观念、动作等)交流沟通的过程11]。在医疗护理中，护 回有效问卷320份；有效回收率81．01％。 士为病人提供服务的时间最长，与病人家属接触的机会最多，与 1．2．3统计学处理采用趼ATA9．0进行数据分析和统计处 其他健康工作者合作最密切。因此，提高护生的人际沟通能力 理。研究对象的一般资料用百分比进行描述性统计，数据处理 格外重要，要求任课教师掌握护生的基本情况、需求，全方位、多 采用Y2检验。 层面地对护生人际沟通和交流技巧进行系统的训练。2006年， 2结果 我校在全校各专业开设《人际沟通》课程，护生反映较好。2007 2．1护生对人际沟通训练内容的需求本科生对人际沟通交 年，针对不同层次的护理专业学生开设该门课程。为了进一步 流知识的训练需求和专科生较为一致(P0．05)，认为最重要 了解护理专业学生对人际沟通知识和技巧的需求，于2006年 的4项依次为应变能力、交往技巧、演讲技巧以及克服羞怯心理 11月对护理系在校生进行调查，以期优化人际沟通交流知识教