浅析我国商业银行业务流程的优化.pdfVIP

期 8 第年 9002 ·济经方北 84 的成造 动劳效无 的工 员行银括包 � 出支本成 的余 多除 消 持 支 行 银 �价 评 来 户客 的行 银 由量 质 作 工 的 门部 户客行 上本根从 以可 �手入化优程流务业从 为认文本 。本成 作运 银 。� 户客 的 门部障 保 持 支 台后是 就 门部 户客 台前 �” 户 低降大大 以可 �后 中集大据数 台后行全 。行进 中集作工 台 客“ 的部 内指 也 �户客 部 外 的行 银 指既” 户客“ 的里这 。力 后等理处务账 、理处 据单 、息信料 资 户客有所 内围范 国全 能 争 竞 场 市 和率 效 行 运 部 内的行 银 业 商 高 提 �动 劳 效 将 �立建 的 台平统 系机算计过通行 总 。制控险风化强 和率 无 少减 �擦 摩 的 间之 门部 各 有 原 除 消大 大 而 从 �制机 调 效高提 、本成 低降 、源 资 用利分充 以 �台后理处 中集 �次其 协 及 馈 反 、递 传 效 有 立 建 中程 流 务 业 在 �方 地 的行 执 程 。 力能 的制控 本成 营经 行 银 高 提 并 持 支 息信供 提 策决 理 流 务 业 于位 定 点策决 将 并 �程 流 务业 的关 相及 制机 营运 管 营经行 银 为 �系体计会理 管施实该应先首 �上 营经化业 的求 需 的化 变 断 不 户客 足 满 和应 响能 立 建 �程 流 务业 项 专在 。则原的合结相营经化 约集 和营经化业专 �三第 各 计 设 新 重 路 思 的务 服 质 优 最 、便 方 最供 提 户客 为和求 。益效 营经 和率 需 的 户客 照 按 即 �则 原 的心 中为 户客 以持 坚 须 必化优程 效 务 业 高 提 以 �务 业 织 组 来 户客 良优 、 户客 端 高 的行 银 流 务 业 行 银业 商 国我 。则 原 的心 中为 户客 以 �一 第 绕 围是 点重 �构 结 织 组 革 改 �统 系务 服 户客 计 设 和识 认 则原的循遵应化优程流务业 、一 新 重 �势 优 术 技 的有 拥 和化 变 的程 过 递 传 务 业 、化 变 的 。计 设 求 需 户客 场 市 据 根 �时 同 。减 删行 进 门部 的 用作碍阻 起 化 优 行 进 程 流 务 业 对 续 继 念 理 的” 心 中 为 户客 以“着 绕 至 甚 、叠 重 、余 多的行 运 程 流 响影 对 并 �合 整 和并 归新 重 围要 必有 们我 �展 发 续 持 可 康 健 的行 银业 商 国我 进促 为 行 进 门部 的来 开 拆 分 前 目将 �门部 能 职 的应 相置设 要 需 �此 于 鉴 。等 等 要 需 的展 发 务业 和场 市于 后滞 程 流 务服 的程 流 据 根 再 �后程 流 务 业 项 各 的行 银 好 计 设 先 即 �门 �性 柔 乏缺 计 设 的程 流 务 业 、突 冲互 相至甚 调协 不此 彼 部 后程 流 先 �心 中为”程 流 “ 以张 主应 化优程 流 务业 行 银 程 流 务 业 �长 太 期 周程 流 、 多过 节环理 管务业 �为现体 要 业 商 国我 �” 定 而 织 组 为程 流 是 不 而 �定 而 程 流 为织 组 “ 主足 不 的面 方 程 流 务业 在行 银业 商 国我 �言 而括 概 。距 调强 化 优程 流 务 业 。则 原 的先优 场 市 与程 流 �二 第 差 的 大 当 相 着 在 存 还 们我 �比 相程 流 务 业 的行 银 流 一 。价