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PDCA循环与饲料企业质量管理体系持续改进.pdf
企业管理 42
,,-一 ,f
PDCA循环与饲 企业质量管理体系持续改进
杨 辉
质量管理体系的持续改进是 ISO9000标准 预防等作出总体安排 特别应针对重要环境因素
中的质量管理 8项基本原则之一.是持续满足顾 和重要危险源制定环境和职业健康安全 目标 、指
客要求 、增加效益、追求持续提高过程有效性和 标 。提出制定管理方案的需求 ,实施重点控制 ,以
效率的活动 ,包括 :了解现状 、建立 目标 、寻找和 防止或减少环境污染和安全事故的发生
实施解决办法 、测量和验证结果 、纳入文件等活 1.1_3设计和开发过程的策划
动 ,其实质是一种 PDCA的循环 ,从策划 、计划开 根据组织产品特点.还需要对产品实现策划
始 、执行和检查结果 。直至采取纠正和预防措施 , 中所识别和确定的较大范围的过程 .分阶段和分
将其纳入改进成果加以巩固 过程地进一步展开.进行较小过程或子过程 的策
划。通过决策分析 .给出产品设计任务书或设计计
1PDCA循环 划书.作为决策过程的输 出 通过后续的初步设
1.1策划 (P) 计 、技术设计等过程,初步完成产品的阶段性设计
1.1.1管理体系的策划 任务 还要针对产品的特点和实际需要 .在设计的
要求组织按过程方法的基本观点.将质量管 适宜阶段安排设计评审、设计验证和设计确认等
理体系、环境管理体系和职业健康安全管理体系 过程 针对设计和开发策划中已识别的过程 .还要
实施有机整合 .而不是简单拼凑 通过整体策划 通过策划配备资源 (包括安排具备设计和开发能
确定组织 的总方针和总 目标 、指标 为实现已定 力的人员从事相关过程的设计任务).明确设计过
方针和 目标 、指标 ,应通过统筹安排组织结构 、分 程中不同步骤工作人员的职责及不同设计小组之
配职责权 限、整合资源 的使用 、统一对所需过程 间的技术接 口关系等 通过设计和开发的策划.可
识别 .并在实施 中统一进行协调运作等 。这样 的 以确保设计和开发产品的目标顺利实现
整合.有利于提高组织管理体系的整体效果。 组织针对产 品设计和开发策划 已识别和确
1.1.2产品实现过程的策划 定的任何过程 ,都应针对产 品质量 、环境和职业
针对组织的特定产品、项 目或合同要求.对 健康安全等因素作出全面安排
产品实现的全过程所作的总体安排。同时,配合 对产品的设计和开发进行策划 .还应注意各
管理职责、资源管理以及测量分析和改进等支持 过程之间的相互作用和影响.明确各种因素之间
性过程展开 组织应策划和开发产品实现所需的 的相互关系 .从而达到统一 的策划效果 在产品
过程 这些过程应包括通过市场调查 了解顾客需 设计和开发的策划 中.应注意各种 因素和各过程
求、法律法规及相关方要求,进而确定产品目标; 之间的相互影响.实现各个过程和各种因素的统
与顾客签订销售合 同及合 同管理 、产品设计 、采 一 协调 。
购 、生产和服务的提供 、产品验证、销售 、交付和 1.1.4 生产和服务提供过程 的策划
售后服务等过程 对过程进行识别和确定以后 . 通过进一步的策划 。识
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