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管理学概论02.ppt
第二章 道德与社会责任 第一节 道德与崇尚道德 的管理 一、四种道德观 功利观 权利观 公平观 综合观 * * 二、崇尚道德的管理的特征 把遵守道德规范看作责任 以社会利益为重 重视利益相关着的利益 视人为目的 超越法律 自律 以组织的价值观为行为导向 第二节 管理者道德行为的 影响因素 一、道德发展阶段 经历三个层次，每个层次分两个阶段（见附表）； 人们渐进地通过六个阶段，而不能跨越； 道德发展可能中断，可能停留于任何一个阶段； 多数成年人的道德发展处于第四阶段。 层 次 阶 段 前惯例层次 1、遵守规则以避免受到物质惩罚 2、只在符合你的直接利益时才遵守规则 惯例层次 3、做你周围的人所期望的事 4、通过履行你允诺的义务来维持平常秩序 原则层次 5、尊重他人的权利。在自身价值观和权利的选择上，置多数人的意见于不顾 6、遵守自己选择的道德准则，即使这些准则是违背法律的 道德发展阶段 二、个人特征 自我强度：用来度量一个人的信念强度。对于自我强度高的管理着，其道德判断和道德行为会更加一致； 控制中心：用来度量人们在多大程度上是自己命运的主宰。 三、结构变量 好的组织结构有助于管理者道德行为的产生。 四、组织文化 具有较强的控制能力以及具有承受风险和冲突能力的组织文化最优可能产生高道德标准。 五、问题强度 某种道德行为造成的伤害（或利益）有多大？ 有多少人认为这种行为是邪恶的（或善良的）？ 行为实际发生并造成实际伤害（或带来实际利益）的可能性有多大？ 行为后果的出现需要多少时间？ 你觉得行为的受害者（或受害者）与你挨得多近？ 道德行为对有关人员的影响的集中程度如何？ 第三节 提升道德修养的途径 1、招聘高道德素质的员工 2、确立道德准则 3、设定工作目标 4、对员工进行道德教育 5、对绩效进行全面评估 6、建立正式的保护机制 * *
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