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第三届软科学国际研讨会论文集 协同创新管理的形成机制研究：一个案例 陈光杨红燕丁媛 西南交通大学人文学院 摘要：基于企业创新发展之趋势。提出协同创新、协同度、协同效应以及协同创新 研究框架。认为协同创新是以企业发展战略为导向．以提高协同度为核心，通过核心要 素(技术与市场)和若干支撑要素(战略、文化、制度、组织、管理等)的协同作用，实现企业 整体协同效应的过程。通垃一个案例的分析。进一步说明技术与市场、战略与技术创新 评fir同一行业中企业创新的协同度和协同效应。并对企业协同创新的规律和序参量 (0rderParameter)的研究做出展望。 关键词：协同创新协同度协同效应 一、引论 企业创新过程中，如何能够减少创新活动的边际成本?如何能够提高创新活动的边 际效益?关键是实施企业创新的有效管理。…在管理实践中，人们发现创新成功与否的 确与创新过程的组织管理有着密不可分的关系。【21例如，在美国，80％以上的创新失败是 由于创新过程组织不当造成的(李兵等，2004)。1创新失败的结果之一是增大企业的运 行成本。大量理论研究表明，许多技术创新项目不成功的一个重要原因，就是技术创新 钢、郭斌、许庆瑞等，1997；等)，其根本原因是缺乏先进有效的创新管理，导致技术创新缺 乏系统性和整合性。一些创新领先企业也意识到，技术创新的最终绩效越来越取决于企 业整体各部门、各主体、各要素的创新，特别是它们之间的协同创新。 协同创新不仅表现在如上所述的企业内部协同，还表现为企业的外部协同。从更加 广泛的背景考察，创新不仅涉及研究开发、技术管理、组织、工程、制造、营销、用户参与以 及管理和商业活动，哺。而且还涉及到政府、研发机构、中介组织、金融机构以及有助于创 新的政策和制度。一J20世纪80年代末以来，人们越来越倾向于把创新看作是由多种要素 相互作用构成的复杂系统。这些要素之间并不是简单的线性关系，而是存在着复杂的互 动作用。人们开始从系统的角度来研究创新，形成创新系统(InnovationSystems)的概念。 从对SPRU科研选题的词频分析结果看，也可以印证创新研究的协同化和系统化趋势 (梁立明、李小宁，2003)。Ll叫 适应创新发展的系统化趋势，中国企业需要探索和形成切合自身发展的协同创新方 式，这不仅是完善创新理论的需要，更是企业管理实践中需要解决的十分重要的课题。 为了研究问题有比较清晰的边界，本论文侧重讨论企业内部创新协同问题，在论及企业 一2】4一 规划的现代理论与方法 外部创新协同问题时，也是为了更清楚地说明企业内部创新协同问题。 二、概念与框架 Innovation)是指企业创新相关要素有机配 协同创新(CooperationInnovation／Synergy 合，通过复杂的非线性相互作用产生单独要素所无法实现的整体协同效应的过程。企业 技术创新是一个充满相关要素联系、互动、匹配和协同的过程。由单独一个要素以线性 过程实现的创新只是一种特例。企业创新管理不断演进和发展的历程，也就是人们不断 认识创新复杂性的过程。 与协同创新相关的要素可以分为两类：第一类是深度影响创新复杂性的核心要素， 有两个，即技术和市场，其相互关系具体体现为研究开发部门和营销部门之间的互动协 调。第二类是一定程度影响创新复杂性的支撑要素，主要有战略、文化、制度、组织(结构 与流程)等。两类因素之间，存在着复杂的相互作用、协同演化的关系。 由此，协同创新可以定义为：以企业发展战略为导向，以提高协同度为核心，通过核 心要素(技术与市场)和若干支撑要素(战略、文化、制度、组织、管理等)的协同作用，实现 企业整体协同效应的过程。 1．协同度 协同创新的外在表现是协同效应的放大，协同效应所反映的是企业创新要素及系统 与环境之间整合的紧密程度，我们将这种紧密程度定义为协同度。协同度是表征系统内 要素间和系统与环境间相互联系、结合紧密程度与相互作用强度的量。协同度高，表明 要素间及系统与环境间的相互联系方式多，形式复杂，整合程度高，互动性强；反之协同 度低，表明要素间及系统与环