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县级供电企业绩效考核探析 口文／汪光胜 (安徽电力广德供电有限责任公司 安徽·宣城) [提要]绩效考核是人力资源管理企业人力资源管理所面临的又一重大挑 一、基于平衡计分卡的关键绩效指标 工作的重要环节。探究新背景下部门关键 战。关键绩效指标(KPI)一直用于衡量企设计方法 绩效指标(KPI)，对于强化县级供电企业业员工工作绩效的一种目标式量化管理 (一)平衡计分卡。平衡计分卡(BSC) 规范管理、实现绩效水平提升具有重大理 指标。但作为业绩形成基础的部门，同样 是一种建立KPI体系的新型方法，是绩效 论意义与现实意义。本文基于平衡计分卡 可以适用关键绩效指标(KPI)管理模式。管理的一种新思路，其早期用意是解决传 的视角，探析新形势下县级供电企业人力 它主要是通过对部门工作绩效特征的分 统的绩效评价制度过于偏重财务构面的 资源管理部门业绩考核的基本思路。 析，提炼出最能代表部门绩效的若干关键 问题。它是从财务、顾客、内部运营、学习 绩效指标，并以此为基础进行绩效考核的 与成长四个维度，将组织的战略落实为可 关键词：绩效考核；关键绩效指标 模式。当前，安徽省县级供电企业运行 以管控的指标体系。平衡计分卡框架如图 中图分类号：F27文献标识码：A ERP系统，加之‘‘三集五大”体系建设全面1所示。(图1) 原标题：县级供电企业绩效考核探 推进，至此，基层供电企业管理迈向全新 (二)基于平衡计分卡的关键绩效指 析——基于平衡计分卡的人力资源管理 阶段。如何提升部门绩效，设计出适合管 标体系设计步骤 关键绩效指标设计 理实际的关键绩效指标成为摆在管理者 1、明确企业战略目标。根据企业自身 收录日期：2013年7月8日 面前重大课题。本文将基于该思想，以平 所面临的内外环境，在客观分析自身优势 众所周知，企业要发展，良好的效益 衡计分卡为基础工具，分析和研究如何设 与不足的前提下，明确企业战略目标。 是基础，而效益的取得离不开企业部门的 计和构建实用、有效的部门绩效考核指 2、分析关键成功因素。分析本部门业 突出业绩。然而，相对于较为成熟的个人 标，并通过实例探究当前背景下人力资源 务中与企业战略目标紧密相关的业务重 绩效考核来说，部门的业绩管理技术，是 管理部门关键业绩指标体系。 点，将需要本部门给予工作配合的部门视 例的变化，英国的《评估与评估指南》也经过多 轨，希望制定一套国际化的评估准则以便对其 用，使得会计与评估行业的合作和联系越来越 次修改与完善。1990年，制定了《评估与评估全球的会员进行执业指导。同时，RICS积极参紧密，评估准则的完善需要借鉴并紧随会计等 指南》第三版，并在1991年成为所有特许测量与国际评估准则委员会事务，并且认为，要实 相关准则的变化相应变动，评估准则的制定也 师的强制性标准。1995年，英国皇家特许测量现对协会的所有会员进行有效率的指导，还要 会越来越多地服务于会计业务。 师学会与两家规模较小的协会共同修订了《：i平 尽可能地采用国际评估准则，以避免不同准则 估与估价指南》，准则主要包括三部分：引论、 在解释时产生的矛盾。 主要参考文献： 职业规范与职业规范附录、指南，内容主要针 五、总结 [1】王诚军．国际评估准则委员会及国际评估 对不动产评估。1996年，第四版准则生效。 各国评估行业发展极不均衡，且各具特 准则[J]．中国资产评估，1999．1． 九十年代后期，国际和欧洲评估准则研究 色，但综合化发展是各国评估行业的发展方向 【2]王诚军．Ⅸ国际评估准则》与美国《专业评估 和制定工作都取得了较大的发展，为了适应国 和必然趋势，而资产评估国