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天津云道科技有限公司 (2015 年6 月16 日) 《业务部小组工作开展计划书》 内容导读: 在此互联网快速发展的前提下,我云道科技有限公司迎来快速发展之势,通过过去二年 各项能力的有序培养增长,互联网技能、网站、方案设计等能力的锻炼,本人本着 “思想是 行动的弓弦”组成业务推广及执行小组,充分发挥个人价值,培养锻炼自身能力,从而发现 自身存在的不足。 总结过去,思考现在,把握将来。为更好,更有效配合我公司各环节、各部门,在新 一年度创造出更辉煌更骄人的成绩,结合实际存在的问题缺陷,本小组准备做出并将修正性 地实施如下计划。 一、业务开展工作流程:图例 主动联系下单型 信息收集与统计分析 客户类型定位 非主动联系下单型 信息反馈 综合比较型 方案修正改进 下单 完成提交任务 后续收款 材料选择供应 二、业务组小组介绍 业务小组成员: 组长:马玉龙 组员:李原、季文海 业务目标:2 万元 业务开展周期:7 个工作日 三、业务团队的组织与带领、及行动计划的制定 1、业务团队的相关业务工作开展,可根据互联网及需求强度,考虑采取根据专人能力作为 切入点,切入市场并提供全方位的互联网服务,好处有几点,如下: (1)专人专项负责,以业务人员所擅长能力作为客户服务切入点,在市场上寻找目标客户, 帮助行业客户解决互联网问题。 (2 ) 服务专项,专属客户的业务服务人员。提高外访、以服务的态度帮助客户解决问题。 2 、 业务团队的小组成员,本身的能力有所欠缺,为保证业务目标的达成,我们相对的加 强沟通、协调和督导。 四、业务小组战略性行动方案计划 1、策划、并组织业务活动,在七个工作日内计划完整的业务开展计划。 2 、建立数据库,分析目标客户业务目标,公司运营情况。挖掘分析客户根本需求。并为客 户提供一套整体解决方案。 3、小组成员所擅长的能力为客户提供服务: (二)近期战略性行动方案 1、制定周计划,定位目标客户 2 、收集目标客户信息,分析基本需求 3、按需求分类,小组成员联系客户,建立关系 4 、客户拜访,确认其根本需求,提供解决方案 5、确立合作,项目组成。

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