中小超市营销策略.pdfVIP

市场/贸易 《合作经济与科技 》 No.10s ２０14 中小超市营销策略 □文/关广宏 （渤海大学管理学院 辽宁·锦州 ］ 超市是不同于传统零售行业的一种新型零售业态，具有 ［提要 客的心情，而更为贴心热情的服务，则会影响到顾客的忠诚度，这是中 大规模性、低成本性、品种多样性等诸多优点。随着我国社会经济的发 小超市吸引顾客的关键因素。 展，人们的消费水平日益提高，对超市的依赖性也逐渐加强，各种形式 二、中小超市的劣势分析 的超市日益发展壮大。在这种环境之下，中小超市发展面临巨大的压 1、由于中小超市经营规模小，相比大型连锁超市，在与供货商的 力和挑战。本文就中小型超市营销过程中存在的问题展开论述，并提 价格谈判中很难取得优势。进货以及中间费用相对较高，因此在商品 出相应的营销策略。 定价问题上，可能会遇到问题，这将会对部分消费者产生影响。 2、中小超市的营销策划、商品促销方式，相对于大型超市还有很 关键词：中小超市；现状分析；超市营销；营销策略 大的差距。经营过程中缺乏系统化、科学化的管理。 中图分类号：F713.3 文献标识码：A 3、在文化、环境方面的建设以及更为人性化的服务，做得没有大 原标题：浅谈中小超市营销存在的问题与营销策略 型超市完善。 收录日期：2014年7月6日 三、中小超市营销中出现的问题 引言 1、市场定位不明确。我国大部分中小超市经营模式相差不多，开 自我国加入WTO ，与国际贸易接轨，乐购、沃尔玛、家乐福等各种 放经营的时间、价格、外观布局等，很难找到特别之处。由于中小超市 国际大型超市进入我国市场，对我国的中小超市造成了巨大的冲击。 规模的影响，很多顾客有时买不到所需商品，还得转去别的超市。对于 与此同时，各种形式的小型便利店也布满在城镇的大街小巷，相比之 没有特色的超市来说，顾客自然降低了辨识度，同样是买商品，既然各 下它们的优势在于更加便利和快捷。许多中小超市在这种双重压力之 个超市都相似，也就没有必要专程去哪家超市，这样便失去了特定的 下艰难生存，如果不采取创新的营销策略，就会逐渐被市场所淘汰。 顾客群体。 一、中小超市顾客分析 2、目标人群认识不足。有些中小超市在制定营销计划以及宣传活 1、顾客群体的构成。第一类是顾客的性别构成。通过调查研究，经 动时，没有考虑到当地市场的风土人情、人们的消费习惯以及收入水 常去中小超市采购的消费者，大多为女性，其中家庭妇女占有更大的 平的差异，而是盲目的按计划销售，导致决策的失败。比如，一些中小 比例；第二类是顾客年龄的构成。相比较大型超市，绝大部分的中老年 城市人均收入普遍较低，已经习惯经济实惠的消费方式，这时候超市 人群会选择中小超市消费，在这一消费群体中，中老年人群占有很高 还在卖高档奢侈品，结果可想而知，买的人肯定寥寥无几。 的比例；第三类是顾客居住地距超市远近。中小超市的消费群体中，有 3、规模小，品种单一。大型全国连锁超市其特点经营规模大，种类 一部分“固定人群”，大多来自于超市周边社区的居民，距离越近比例 齐全，吸引着广大消费群体。而相比之下的中小超市就不尽如人意，顾 越高，随后递减。通过调查发现，除特殊情况外，顾客不会舍近求远。而