互联网环境下的超市营销策略.pdfVIP

社科论坛 互联网环境下的超市营销策略 王文海 （无锡商业职业技术学院） 摘要院我国互联网的快速发展，为超市的网上运营提供了优越的 个成员。几年后我国电子商务市场随之发展壮大，年轻并 条件。本文首先对我国互联网的现状及其作用进行描述，并且对互联 受过高等教育的顾客已成为这个市场上的主要消费群体。 网环境下超市网上运营失败案例进行分析进而提出解决对策。 它的目标受众会随着商业模 当传统零售业发展网上市场， 关键词院互联网 网上超市 营销策略 式的发展或者改变而增加。年轻消费者的消费有了更多的 1 概述 选择，并且能够依托更好的线下优势，实现退换货等更便 20世纪30年代，美国人迈克尔·库伦在美国纽约创办 利的服务。 了一家名为金库仑联合商店。当时，美国正处在经济大危机 其次，互联网可以增加传统零售业商品品类。在传统 时期，迈克尔·库仑根据他几十年食品经营经验，精确设计 商店中，无论其店铺空间有多大，它所能容纳的商品都是 低价策略，并首创商品分类定价方法。为了保证售价的低 有限的，而对于网络来说，它是商品的展示平台，是一种虚 廉，必须做到进货价格的低廉，只有大量进货才能压低进 拟的空间，可以增加传统门店无法陈列的商品，以提高顾 价。迈克尔·库仑就以连锁的方式开设分号，建立起保证大 客选择的弹性。 量进货的销售系统并首创了自助式销售方式，同时采取一 最后，网上运营模式让传统零售业获得更快增长。传 次性集中结算，超级市场作为一种经营业态就此诞生。第二 统零售业在运营过程中，时间和空间是其发展过程中的最 次世界大战后，尤其是五六十年代，超级市场在世界范围内 大障碍，同时各种直接和间接成本过高也是其发展的最主 得到较快的发展。在1996年，一些大型连锁超市，如家乐 要影响因素，其盈利能力值得商榷。但是，网络店铺能够辐 福、乐购和沃尔玛等陆续进入我国。同时一线城市也纷纷涌 射更大的范围，而且无需在短期对实体店进行投资，依靠 现出了几家本土的大型连锁超市，例如上海华联、武汉的中 当地相对成熟的物流体系就可以将消费者所订购的商品， 百超市等。自加入世界贸易组织之后，我国零售业全面放 送货到家。完成在没有庞大实体门店支撑的情况下，实现 开，零售市场的市场份额也发生巨大的变化，超市的竞争也 进入白热化阶段。此外，随着我国互联网的快速发展，消费 销售的增长。 者的购物习惯随之发生改变，超市的经营者应积极关注并 4 网上超市现状分析 由于上述互联网的优势作用，大部分连锁超市已经或 抓住其带来的有利条件开展相应的营销活动。 2