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营销策略组合 4Ps: 基本特征： 整体性、复合型、灵活性、主动性。 * 产品策略 Product strategy 定价策略 Pricing strategy 分销策略 Placing strategy 促销策略 Promotion strategy 从“4P”到“4C” * Product 产品 Pricing 定价 Placing 分销 Promotioning 促销 Customer 顾客 Cost 成本 Convinience 便利 Communication 沟通 产品整体观念 产品是能满足一定的消费需求并能通过交换实现其价值的物品和服务。 产品整体概念（三层次论） * 产品 效用 质量 特色 品牌 包装 式样 运送 安装 信用 维修 保证 产品核心 产品形态 产品附加利益 产品整体概念 （五层次论） * 核心 利益 基本产品 期望产品 扩展产品 潜在产品 产品分类 * 消费品 方便品 Convenience 选购品 Shopping 特殊品 Specialty 非必需品 Unsought 工业品 原料和部件 Materials parts 资产项目 Capital items 供应和服务 Supplies and service 其他 组织 Organizations 人 Persons 地点 Places 想法，主张 Ideas 产品组合 产品组合是企业生产和经营的全部产品的结构，是产品花色品种的配备，包括产品线和产品项目。 产品线是指企业所经营的核心内容相同的一组密切相关的产品； 产品项目是产品线中一个明确的产品单位。 * 产品组合矩阵 * 产品线A 产品线B 产品线C 产品项目 (深度） A1 A2 A3 B1 B2 B3 B4 B5 C1 C2 （广度） 产品组合的关联性 生产关联性组合； 消费关联性组合； 非关联性组合（多角化经营）。 * 品牌策略 品牌是用以识别产品或企业的某种特定标志，通常以某种名称、记号、图案或其他识别符号所构成。 品牌的性质： 1、依附性；2、异化性；3、延伸性。 * 品牌的内涵 * 品牌 属性 利益 价值 文化 角色感 个性 品牌竞争力 * 竞争力 市场表现 最强 次强 较强 一般 最差 品牌忠实 品牌偏好 品牌接受 品牌认知 品牌无知 品牌资产 是依附于产品或服务之上，能对公司的价值、市场份额和盈利能力的提升产生影响的一种无形资产。 * 品牌资产模型 —— YR的BAV * 差异性 关联性 尊重性 知识性 Brand Strength Brand Stature Brand Strength Brand Stature 补缺/潜力 领导者 新/非关注 衰退 品牌资产模型 David Aaker Brand Identity System * Brand Identity Core Brand as Product Brand as Organization Brand as Person Brand as Symbol Value Proposition Extended Credibility Brand-Customer Relationship Functional benefits Emotional benefits Self-expressive benefits 品牌类型 1、无品牌 ； 2、家族品牌； 3、个别品牌； 4、特许品牌； 5、制造商品牌； 6、中间商品牌。 7、联合品牌 * 品牌资产管理 * 建立品牌资产 设计品牌内涵 选择品牌元素 整合品牌系统 实施品牌传播 衡量品牌资产 整理品牌清单 进行品牌跟踪 评价品牌资产 运用品牌资产 进行品牌拓展 改变品牌定位 处理品牌危机 产品生命周期 产品从进入市场到退出市场的周期性变化过程。经历导入期、成长期、成熟期和衰退期等发展时期。 * 产品生命周期曲线 * 销 售 与 利 润 导入期 销售曲线 利润曲线 成长期 成熟期 衰退期 产品生命周期各阶段基本策略 导入期 —— 突出一个“快”字； 成长期 —— 强调一个“好”字； 成熟期 —— 抓住一个“优”字； 衰退期 —— 明确一个“转”字。 * 新产品的接受者 * 创新者 2.5％ 早期接受者 13.5％ 早期多数接受者 34％ 晚期多数接受者 34％ 落后者 16％ 新产品开发的主要障碍 缺乏大量有效的新产品构思