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经 营 管 理 浅谈中小企业创业初期的内部管理 佟晓虹 朱光辉 辽宁科技大学高职院 [摘 要] 我国中小企业若要进行良行运转，国家集中力量进行政策与资金扶持与倾斜是有必要的，同时，中小企业在创业初期 若想更好地的发展，企业自身更应加强内部管理，做好企业内部的资源积淀，从人力资源到物力资源做好充分的准备。 [关键词] 中小企业 创业 内部管理 改革开放后，我国的中小企业如雨后春笋般纷纷建立，但企 业在创业期的发展却牵强人意，企业孵化期长、生命周期短。有 学者分析这些企业有的是原有国有企业或集体企业的变革与沿 袭，只不过由单一的企业变更为无数个新体，但无奈换汤不换药， 这些公司产品没变，生产工艺没变，产业结构也无明显优势可言。 有的是大企业的依附企业。这些企业都是无核心竞争力，属于跟 风行业，也称之为傍“大款”企业。还有相当多的外来企业。受 招商政策影响，这些行业中有部分原本都属于国外的未等企业， 带着明显的目的性与功利性来到我国，做实体的少，钻税收、地 产政策空子的多。也就是资本运作的企业较多，实在脚踏实地办 事的极个别，加之对本地市场水土不服，因此也就很难形成气侯。 再有个别创业企业，这些群体当时成立是与老国有企业共同存在 的，企业积蓄至今，在行业中形成了一定的核心竞争力，发展势 头较猛。 我国中小企业若要进行良性运转，国家集中力量进行政策与 资金扶持与倾斜是有必要的，同时，中小企业若想更好地的发展， 企业自身更应加强内部管理，做好企业内部的资源积淀，从人力 资源到物力资源做好充分的准备。 一、建立公司运作管理基本制度和原则 任何一个公司的运作和发展都应在一个系统的流程和体制的 规范下运行，在公司的创业期，建立一套适用的管理系统和体制 是非常必要及重要的，管理系统和体制的建立要力求简单和务 实，主要是抓好人、财、物几个方面。 1.建立重用人才的人力资源管理氛围 根据公司自身特点有针对性地选择重要的方面制定一本适用 的员工手册，规定企业员工的道德准则，考勤制度、奖惩条例， 工资分配方案等条文。而制定这一系列条文的基本原则必须建立 在重用人才的企业文化基础上。企业文化是企业的特点，是一种 环境，建立了重用人才的文化氛围，为员工发挥才能创造条件。 同时，企业应实行目标管理，给员工制定目标、布置任务，让他 去完成。 2.在财务方面，建立规范必要的财务管理制度 规范必要的财务管理制度应包括规范的报销制度，现金流量 管理、制定预算、核算和控制成本管理等方面。中小企业创业初 期的财务管理以实用清晰为原则，当公司发展到一定的程度并初 具实力时，就应聘请一些财务方面的专业人才进行系统管理。 3.物质管理方面，加强物流管理减少物流成本 我国商务部部长助理黄海近日表示“，流通效率低是中国普遍 存在的问题，我们国家的物流成本很高，几乎高于发达国家的一 倍。”事实上，物流成本已经成为企业生产成本中不可忽视的部 分。根据物流管理的基本功能来分类，美国将物流成本分为库存 费用、运输成本和物流管理费用。商品生产和流通中的物流环节 成为继劳动力、自然资源之后的“第三利润源泉”，而保证这一 利润源泉实现的关键是降低物流成本。所以企业在发展初期，就 应加强物流管理，通过尽量减少库存及库存资金占用，节约运输 成本及物流管理费用等方法降低物流成本。 二、实行分权式的管理，加强各部门的协调运作 企业核心成员应将公司的远景任务目标清晰和明确起来，在 此基础上实行分权式的管理，把企业目标层层分配，充分调动企 业中、低层管理者的积极性，信任企业中、低层管理者。 由于创业期企业规模较小，许多问题应尽量直截了当地进行 沟通，各部门都应遵循开诚布公、实事求是的行为风格，避免形 成一些不良的亚文化圈子；无忧工作站的CEO甑荣增说得好，“企 业领导人更多的应该充当教练的角色，教你的下属怎样去做，放 权给他们，容忍他们的过失，或许他们会做得更好！” 三、完善制衡机制，尽量遵守既定的管理制度 前面已提到，人事、财务和物资管理是企业管理的三个关键 环节，在制定这些规章制度时要简单务实，同时要强调各个单位 和个人都必须遵守，不能有特权，也不能朝令夕改。在执行制度 时，允许员工在工作过程中的偶尔的失误与失败。管理者应懂得 宽容，积极帮助员工寻找失败的原因。但市场是客观的，一切行 为在市场中只有两种结果：成功和失败，所以企业要建立以绩效 为中心的薪酬体制。使企业员工时刻懂得承受风险，风险与收益 成正比，员工承担风险后理应享受风险后收益的道理。分享收益 是对参与创业的员工的最好激励，创业期人才管理就是在创业中 与员工同甘共苦。 总之，企业在创业初期企业的管理者要对公司运作和管理有 正确的理解和思考方向。在制定各种规章、制度的同时，更应清 楚：任何企业管理目标一定是使公司运作如何更加有效，