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基于核心价值观的家族企业文化重构研究 黄宇驰1，许莹2 (浙江大学城市学院，杭州，310015) 摘要：核心价值观对企业的长期生存与发展具有重要的作用。开放性、学习性、 人本性是现代化的价值观的一般属性。基于现代化价值观的家族企业文化重构是 打造和提升核心竞争力，使企业获得持续不断的力量源泉。 关键词：家族企业 核心价值观 文化 重构 、 一已f喜’，1日 在我国，作为民营经济主要形式的家族企业，在短短的二十年里已获得了 迅猛发展。这些企业，往往采用家族式管理，即企业以家族(或家庭)为经营单位， 企业最重要的职位由家族成员担任，经营决策权主要控制在所有人手中，采用集 权化领导，利用传统家族制度和伦理道德规范代替经济行为规范。目前，家族式 管理已经成为我国企业管理的主要模式之一。然而，由于市场变革速度越来越快、 竞争越来越激烈，完全由家族成员掌控的封闭式家族管理的弊端就显现出来了 一一存续期短、稳定性差，难以持续发展等。 以美国为代表的西方发达国家中，家族企业平均寿命在40．--．50年间，而我 国家族企业平均寿命仅为4～5年。对这一现象，国内主流经济学家认为家族企 业自身的特点——落后性注定了家族企业的“短命。 因此，很多研究指出，要想发展家族企业，必须走出家族制，建立现代企业 制度n1。但这种观点忽略了这样一个事实：现代企业制度的核心是产权清晰。在 产权清晰度和忠诚度上，没有哪一种企业类型可以与家族企业相比。 本研究认为，产生这种差异的深层次原因，是华人家族企业深受传统文化的 1黄宇驰(1973一)，蒙古族，吉林松原人，管理学博士，浙江大学城市学院，讲师，主要研究方向：企业成 长、产业演化、家族企业、市场进入。 2许莹(1972一)，汉族，浙江绍兴人，管理学博士，浙江大学城市学院，讲师，主要研究方向：企业成长、 产业演化、市场营销。 影响，没能建立满足现代化要求的核心价值观。 二、家族企业核心价值观 2．1核心价值观的重要性 美国的兰德公司、麦肯锡公司和国际管理咨询公司在对全球增长最快的30 家企业进行跟踪研究后，得出的结论是：世界500强胜过其他企业的根本原因， 就在于这些企业善于为自己的企业文化注入活力。与其他企业相比，这些企业的 企业文化独特之处，就是它们特别注意团队协作精神、以客户为中心、平等对待 员工、激励与创新等企业核心价值观的培育与改善，形成企业的文化力，以保证 企业长盛不衰。 越来越多的企业已经意识到企业文化，尤其是其最核心的基石一核心价值 观对企业发展的重要性。核心价值观也称为“关键信念”，它是一个组织所拥护和 信奉的东西，是一个组织最重要的和永恒的信条，是不随时间的变化而改变的一 些原则，它是没有时限地引领企业进行一切经营活动的指导性原则，在某种程度 上，它的重要性甚至要超越企业的战略目标。 著名学者科林斯和波拉斯简洁地把核心价值观解释为“公司的精神和持久的 原则一是一套不需要外部调整的永恒指导原则”。他们认为，能长久享受成功的 公司一定拥有能够不断地适应世界变化的核心价值观和经营实务【2】。利润之上的 追求在伟大的公司里，更是被“教派般的文化”灌输。“教派般的文化”指的是 伟大公司必须有很强的共同价值观，因此，一个企业要做到“基业常青”，就需要 一种核心价值观的指导，这种核心价值观是企业生存与发展的基本准则。香港著 名家族企业李锦记以“思利及人”作为其核心价值观，即做事情，看问题，要站在 对方的角度考虑，以此赢得了市场的信任，企业至今延续190多年，已经打破了 “富不过三代”的宿命。 2．2理想的核心价值观和实际的核心价值观 在成功的、卓越的企业中，其实际的企业文化核心价值观与理想的企业文化 核心价值观之间的关联度很强，它们始终如一地遵循它，这一理念是世界各国成 功企业的基石。日久年深之后，文化标准必须改变，策略必须改变，产品线必须 改变，目标必须改变，权限必须改变，管理政策必须改变，组织结构必须改变， 奖励制度必须改变。到最后，公司如果想成为高瞻远瞩的公司，唯一不应该改变 的是核心理念。 当前，在经济全球化的背景下，微观经济主体的国际竞争力越来越多的影响 到了各个国家经济发展的进程。作为经济主体中十分活跃的因