联系“一对一”服务“零距离”.pdfVIP

联系 “一对一’’服务 “零距离’’ ●徐 莉 陈 杰 顾晓婧 每半年进行一次关心慰问，每年度帮助解决一 地喜 量 个突出问题。 致部 分职工的孤独感、焦虑感增强，归属感 、价 听取四方面意见建议。活动通过面对面交 值感下降。江苏省地质环境勘查院在教育实践 流、电话沟通、短信互动、走访慰 问、书面 指导、 活动中，探索实施党员干部联系一对一、零距离 网络分享等多种形式，重点听取联系对象四方 服务职工群众活动，共走访职工群众 177人次、 面意见建议 ：一是对领导班子和领导干部作风 谈话谈心 193人次，解决实际困难 78个，完善 建设方面的意见建议 ：二是对单位 改革发展方 作 风建设、民主管理等制度 10项 ，有效解决 了 面 的意见建议 ；三是对单位改善民生、促进和谐 职工的急需所 盼和 “精神孤岛”问题。 方面的意见建议 ：四是对教育实践活动及联系 精心确定一名联系对象。确定 134名党员 人的意见建议。联系人将征求到的意见建议原 干部 ，每人结对联系 1名职工群众。联系对象主 汁原味地记录整理 ，能当场答复或解决的现场 要选择在野外生产一线、生活 比较困难、患有重 处理，不能当场解决的填写 《“一对一”收集意见 如 芯 抽 大疾病、思想消极意见怨气大、在国外工作无法 建议表》；r-总上报。意见建议实行限时办结，能 象 鳓辨 照顾家庭等几类职工。院领导主要联系院层面 直接答复的一般在 1O天内答复，情况较 复杂的 藏邋念逊 $ 困难最大、问题最多的职工，中层干部主要联系 适当延长办理时间，但不得超过 1个月。建议意 增强 群众 蕾 本单位需要重点帮助的职工，机关党员主要联 见办理完成后书面征求联系人和职工群众对办 的缝 }拳 系基层一线的职工 ，专兼职政工骨干主要联系 理结果的满意度，有代表性 的意见及整改措施 铡握南 意见怨气大的职工。全院 134对联系对象中，基 将在院刊、院网上刊登。 层一线职工 110名 ，重病退休职工4名 ，生活特 实施五方面关心服务。思想上关心。与联系 别 困难职工6名 ，思想上需要重点关注的7名， 对象谈心交心，积极 向党组织及有关部 门反映 长期在国外工作的7名 ，覆盖了70％以上的在 他们 的意见、建议和要求 ，帮助化解思想情绪和 职 职 工。 实际困难。工作上关心。对长期野外一线、特别 建立两项职工信息。一方面建立全体职工 是国外工作 的在编和合同制员工，主动了解问 的信息档案。登记职工的基本信息、岗位情况、 题困难，帮助 出主意、找对策 对年轻技术人 员 身体状况、家庭环境 、思想 品德、奖惩情况等资 做好 “传帮带”，主动压担子 ，创造 良好的工作 条 料，实行动态更新管理。另一方面 ，建立一对一 件。学习上关心。努力为联系对象提供学 习资源 职工信息档案，包含个人基本情况、性格特 点、 和信息 ，鼓励其参加各类专业技能培训和岗位 联系工作思路、具体联系活动等档案资料。 能手、先进评选活动。生活上关心。自觉维护群 明确三项保障措施。组织保障措施。“一对 众的正当权益，针对生活特别困难 的、遭遇重大 一 ”活动在院党委统一部署下 ，由政治处和各党 意外的职工，积极开展关怀帮扶活动。成长上关 支部组织安排 ，工会、人事部门协助配合。经费 心。关心他们在每个阶段 的成长和进步 ，积极做 保障措施。通过党员教育活动资金和工会经费 好推优荐才工作 ，即推荐优秀职工入党，推荐基 提供保障。时间保障措施。在 日常联系的基础