绩效管理中的企业文化建设探析.pdfVIP

现代商贸工业 ModernBusinessTradeIndustry 2010年第 17期 绩效管理中的企业文化建设探析 牛义庆 (山西晋城凤凰 山煤矿 ，山西 晋城 048000) 摘 要：企业文化对企业的发展具有重要作用，它反映了企业的精神所在，同时也在潜移默化地影响着员工的绩效。 认识企业文化以及如何正确处理企业文化与绩效管理的关系，对企业管理者具有非常重要和现实的意义。 关键词 ：企业文化 ；绩效管理 ；绩效考核 中圈分类号 ：F2i『 文献标识码 ：A 文章编号 ：1672—3198(2010)17—0178—01 彳E当前这 经济全球化 的时代 ，企业文化作为新 的管 某个人的主观判断来决定人员的录用和选择，而是在对素 理理论越来越受到了我 国理论界和企业界 的广泛关注 ，同 质、能力综合评价的基础上，把合适的人放在合适的位置 时绩效管理作为人力资源管理的核心也受到管理者的广泛 上 推崇 。重新认识企业文化以及如何正确处理企业文化与绩 联想有一套从战略 目标到组织到岗位责任的可操作化 效管理的关系，对企业管理者具有非常重要和现实的意义 。 要求，针对业绩管理制定出可衡量指标和激励机制，在赛马 企业文化对绩效管理体系的实施运行起着一种无形的 中识别好马。每个员工进入联想的时间可能有先后，学历 指导 影响作用 。反过来 ，企业文化最终要通过企业 的价值 也会有高低，但只要有能力，创造出了显著的业绩，都可以 评价体系(绩效管理体系)、价值分配体系来发挥其功能，通 得到重用 ，都能够有所发展 。在联想，因为业绩突出，一年 过绩效管理有助于实现从企业价值观到在全体员工 中形成 之内提升三次者有之 ，进入联想仅三个月 ，能力强得到重用 相对统一的基本假设的转变过程 。因此企业文化与绩效管 者有之 在联想 ，你永远会是 “小马拉大车”，因为一旦你长 理之间是一种相辅相成的关系。研究发现，企业文化都无 成大马，就会有更大的车让你拉，这也迫使员工不断给 自己 一 例外地强调 以下两点 ：一是绩效导 向，二是无缝沟通 。那 提出更高的要求 ，在提高中去应对工作的压力和挑战。 么在企业的绩效管理中究竟如何建立合理高效的配套企业 2 塑造无缝沟通的文化 文化呢?笔者认为有两个方面应该得到加强。 沟通是绩效管理的一个重要特点在大量的有关绩效管 l 塑造绩效导向的企业文化 理的专著、文章中作者们也都不约而同的强调了沟通对效 为什么要强调绩效导向呢?一方面，我们 中国人 自古 管理的作用，更有的人把沟通称作效管理的 “灵魂”，可见沟 就有不得罪人的文化沉淀，反映到企业文化力就是一种 “老 通对绩效管理的作用是多么的重要。 好人”文化 ：大家在做绩效考核时都不愿意做反面的评价。 为什么沟通如此重要?这是因为在设定绩效 目标 时， 因此在考核时难免造成情感上 的主观评价 ，所作 的考评必 管理者需要 同员工沟通 ，于是双方就 目标达成一致 ；绩效 目 定是含糊混淆 ，无法对员工造成正面有效 的引导作用 标制定以后，管理者要做的工作就是如何帮助员工实现 目 另…方面，我国许多企业 由于长期受计划经济的影响， 标的问题 。绩效 目标往往略高于员工的实际能力，员工需 企业中形成了一种 “重资历、轻能力”的文化。如果他是一 要跳一跳才能够得着 ，所 以难免在实现 的过程 中出现 困难 。 名老员：，由于年龄和知识结构等各方面的原因导致绩效 另外，由于市场环境的千变万化，企业 的经营方针，经营策 不佳，那么他的上级在考评时就要费一番思量了，但通常的 略也会出现不可预料的调整，随之变化的是员工绩效 目标 结果都是 “他是老员工 ，照顾点算了”。岂不知这对高绩效 的调整。所有的这些都需要管理者与员工一起，通过沟通 员工尤其是年轻员工的积极性造成 了极大的伤害。一个真 帮助员工改进业绩，提升水平。这个时候