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广州保利公馆营销执行案
回顾:09年国内经济复苏进行时,GDP、出口贸易、房地产开发均出现V型反弹。 判断1:总体市场平稳,价格趋势看涨。 番禺住宅市场:货量供不应求,房价持续攀升,已接近市区水平. 2010年市场竞争分析 2010年亚运板块竞争分析 竞争楼盘货量分析: 营销费用预算 海伦堡(流金岁月)——“华丽转身变豪宅” 户型:120-170洋房,230-450复式,500-625联排 价格:17000-19000元/㎡(带6000装修) 推广主题:“显赫之上,境界所在”、“收藏一座城市的仰望!” 客户拓展:主打市桥客和镇区客户,海陆空封锁市桥各渠道 事件性营销: 业内访谈 海伦堡营销部策划主任 访谈目的:深入了解两者客户的差异性及需求差别 客户来源:80% 是市桥客户,还有少量港台客户,基本没广州区域客户。 对于区域的认知:海伦堡由于在本地开发多年,基本上是土生土长的本地市桥人为主,职业多是经商和高级的公务员,年龄比较大,他们大多不愿离开市桥本地,同样也不太认可洛溪、华南版块,认为那边是广州人为主。对于亚运新城的认知,大多集中在东湖洲以西,对石楼没有太多概念,多认为是郊区。 对于公馆评价:很多客户知道保利在番禺有个项目,但具体在哪里基本都不知道,提及率不高,听说过多觉得太偏没有去过。 对本项目的建议:市桥客户大多不愿意离开市区,即使年轻一点的客户也宁愿购置二手房。认为本项目可以多针对石基周边的客户,一来石基开厂的人比较多,经济实力在番禺各镇中排在前面;二来石基港台资商人较多,此类客户对莲花山、莲花港(经常去香港的缘故)的认知度较高。 KEY POINT: 番禺客,关注生活圈,客户群存在差异,市中心情节,石基片区机会。 东湖州销售代表 访谈目的:深入了解两者客户的差异性及需求差别 客户来源:80% 番禺客,且以石基客户为主,20%广州客,基本为天河系客户 项目客户对于区域的认知:桥东版块是客户可以接受番禺市区最远的距离 客户购买的因素:环境好,楼间距大,户型好,豪宅买了有面子,入住的客户素质较高. 东湖州客户不重视因素:品牌,亚运 客户对于公馆评价:大多数客户(约7成)不知道,听说过但是太偏没有去过,去过的认为户型还不错,但是与东湖州比没有太大优势,同时园林也小,最终由于距离的原因还是购买东湖州。 对公馆的启示:近期祈福新村住户前往东湖洲看楼显著增长,约占看楼比例的10%-15%左右,仅上周就有3套该片区的客户成交。 业内访谈 KEY POINT: 番禺客,关注生活圈,70%的客户不曾到访公馆,祈福片区的机会。 反思: 10月下旬以来, 我们除了重新树立“新公馆”形象以外,同时希望通过一系列本地系的活动,迎合当地土豪的需求! 但通过客户研究及当地的同行的访谈,我们发现: 反思: 市桥中心区的本地番禺人(土豪)对区域的抗性较大,不愿去外区置业,而石楼本地人由于价格的抗性仍然较大,成交可能性不大; 从分析中大致可以判断,所谓的 “新”番禺人(主要以公务员、外来经商,包括港台商)对局域的固执度较低,且对亚运的认可度也较高,成交的可能性较大。因此,整体推广的调性还是以品味和生活为主。 整体认识(望远镜) 基础形态 年龄结构:一群60—70年代出生的中青年,以30-45岁中青年为主,呈年轻化趋势 职业构成:脑力劳动者,拥有一定的职业权利,处于事业的上升阶段;以企业中高级管理、技术人员为主→延展到政府公务员﹑高知群体﹑文化产业者; 经济基础:状况良好,可使用储蓄在30万元以上,有相对持续稳定的收入来源;财富普遍非继承所得(“勤劳”致富) 文化层次:受过良好教育,外出机会多,甚多拥有留学经历;具备一定阅历,视野开阔 置业状况:二次或多次置业 生活形态 生活:丰富,严谨的工作+个人的爱好 知识:尊重知识、学以致用-创造财富、创造生活品质与情趣;重视子女教育 交友:乐于结交志同道合的朋友,形成各有特色的社交圈消费:“品”+“味”的结合(品牌与实际感受),有一定的精神需要产生的消费 娱乐:健康的方式,如健身、旅游 基本形态 年龄 职业 收入 工作 消费 生活 生活 形态 人生观 梦想 价值观 心理 形态 客户描摹:“新”番禺人 意识形态 人生观:追求“物质文明与精神文明双丰收”;社会责任、公德意识 价值观:中西合璧,拿来主义;尊重财富,认可价值;踏实做事、良缘机遇 意识形态: 理 性:务实,所谓的“抵不抵”(广东话-值不值);低调,些许的“从众” 包 容:温和的处世态度;保守与创新、现代与传统;做该做的事,交可交的人 进 取:勤劳、主动;地位身份 精 明:强烈的投资意识、成本观念 整体认识(望远镜) 基本形态 年龄 职业 收入 工作 消费 生活 生活 形态 人生观 梦想 价值观 心理 形态 客户描摹:“新”番禺人 报广 推货 营销 活动
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