房地产项目营销示范区域标准化专题研究报告.docVIP

营销示范区域标准化专题研究 1.示范区标准化建设综述 1.1示范区涵盖范围 示范区是指由营销中心、外广场、标志性构筑物、景观示范区、样板间组成的一套项目的示范展示体系，它主要作为房地产预售期间重要的销售道具和场地，为意向客户展示项目建成后局部效果体现项目品质、品味，促进销售。 1.2示范区建设的总体原则 示范区位置，示范区应尽量选址能辐射主要区域客户的来访路线，项目规划红线外市政道路绿化管理现状以相邻建筑的影响和干扰 示范区内部参观流线，虑客户在整个体验区内参观流线的舒适感和韵律感。针对客户在体验过程中眼、耳、鼻的感官效果进行有预见的、有主题的、有情趣的、有想象的装饰景观实施。 功能区域距离样板不宜超过400米，应配备电瓶车等交通工具； 为了有效地进行成本和品质控制，区的总面积应不超过30000。 2.1室内主要功能设置 2.1.1接待区 该区域一般设置在营销中心主要出入口，面积一般在20-30㎡之间，区域内应布置可容纳5-7人同时办公的接待台，设有电脑、电话、储物柜，音频、视频、网络等控制系统。如： 有条件的项目营销中心可以在主要出入口布置迎宾区，迎宾区可以人性化的设置迎宾台、刷鞋机、伞架等物品。 2.1.2设置形象墙 项目形象墙( logo墙、标志墙 )是整个营销中心的视觉中心，也是展示名流置业品牌文化和项目形象的重点。一般布置在主要出入口接待区背景墙上。因而要求形象墙色彩和造型的设计与项目个性、定位要完美结合。不同的营销中心面积要适当地对形象墙进行调整，以达到与整个办公室的融合。营销中心形象墙的内容原则项目logo以及项目主要推广语，色彩、材料以及灯光与项目VI系统和产品定位相符合材质。如 企业品牌形象墙，有条件的营销中心应当布置企业品牌形象墙，其位置应在客户必经的通道或容易参观的区域。企业品牌形象墙用于展示名流置业品牌形象或其他城市产品序列产品，传达企业文化展示企业的实力，让客户对该公司留下深刻印象提高企业的知名度。例如： 2.1.3模型展示区 模型展示区应邻近接待区、洽谈区，方便售楼人员为客户随时解说。面积视营销中心整体大小确定一在100-180㎡之间，分为区域模型、项目模型和户型模型。 区域模型可设置墙面挂壁式沙盘，显示该楼盘的区位及周边配套情况、景观特色、道路等，方便讲解员与客户讲解分析。有条件的营销中心可以设置多功能放映厅重点介绍名流文化理念及项目的情况，通过3D动画展示小区的规划，周边配套，小区景观以及未来的生活空间等。 项目模型根据项目图纸和场地要求制作项目整体模型，模型比例一般控制在1：200-300之间，项目体量大、分期开发、分期销售的可以按照实际开发进去将未来产品以水晶体、玻璃体等替代。当期开发的产品应按照图纸按比例制作模型，模型可以适当缩小单体建筑比例放大景观比例，以形成较好的景观效果。项目模型总体费用一般控制3000-4500元/㎡。 分户模型区一般情况下分户模型区布置在项目模型的傍边位置，基本上是展示热销的户型。按正常人体高度，一般把户型模型设置在1-1.4米的高度。 区域、项目、分户三种模型位置相对较近，区域模型采用了壁挂式节约了空间。 2.1.4服务区 服务区是为客户提供休息的区域，该区域内容为： 饮品间主要包括咖啡吧、饮品台、酒柜、茶座、面积在30-50㎡之间。饮品间应由分子公司物业公司配备专门水吧人员负责。 儿童游乐场主要包括娱乐小游戏、儿童游戏设备等，儿童游戏场面积在10-15㎡之间，地面必须使用专用地胶，并在明显位置设置警示牌提醒“必须在家长监护下使用儿童游戏设备”。 2.1.5洽谈区 洽谈区是营销中心一个重要而且占地较大的区域。洽谈区要求面积较大，一般在30-80㎡之间，至少容纳6-10组接待桌椅，不必封闭，做成敞开式，该区域周围应该布置户型资料取阅架、证照展示架等。 另外也可以注意不同顾客的喜好在营销中心播放音乐，专门设计抽烟区和无烟区可博得顾客好感。 2.1.6财务区 独立房间，进行财务收款，满足财务“三铁”要求，安装外线电话、网络、刷卡机、电脑等设备，面积大约为10-20㎡ 2.1.7合同签约区 合同签约区位置选择距离财务较近的区域，尽量减少干扰。签约区可以分成开放区域和封闭区域两部分。开放区域主要布置签约台安装电话、网络、电脑、打印机等设备便于客户集中签约，封闭区域主要用于客服人员日常办公， 面积一般在30-40㎡之间。有条件的营销中心可以设置2-3间VIP室用于贵宾客户签约或单独解决客户疑问，每间VIP室大小一般8-15㎡之间。 2.1.8销售办公室 销售办公室设置办公室、会议室各1间、更衣室和资料室各1间，办公室1间可以容纳2-3人办公，布置电话、网络等设备，面积大约为12-15㎡，会议室1间可以容纳10-12人开会、休息，布置电话、网络等设备，面积25-30㎡