公务员组织治技能对工作绩效的影响——角色压力和工作投入的中介作用.pdfVIP

THE INFLUENCE OF CIVIL SERVANTS’ POLITICAL SKILL ON JOB PERFORMANCE :ROLE STRESS AND JOB ENGAGEMENT AS MEDIATORS A Dissertation Submitted to the Graduate School of Henan University in Partial Fulfillment of the Requirements for the Degree of Master of Science By Zhu Lisha Supervisor: Prof. Gao Dongdong June, 2013 摘 要 公务员群体已日渐成为人们以及研究者们所关注的对象，政府职能行使人员的特殊 身份使该群体受到了颇多关注。相关学术研究领域，我国研究者在组织政治行为方面已 经做了相对系统、全面的研究和探讨，具体来说包括组织政治、组织政治行为、组织政 治知觉等。在研究对象上，多集中于企业、学校等，公务员群体鲜有涉及。而公务员群 体作为受关注群体，除了具有社会影响力的不可忽视性，公务员群体还具有研究空间相 对广阔、研究难度大、管理监督体系不完善等特点。因此，在外部关注和内部需要的前 提下，针对公务员特别是政府职能部门基层公务员的组织政治知觉、技能等方面与其他 变量的相关研究，对于了解当前各层级城市公务员的大体职业状态，分析现状、发现潜 在问题并提出建议，具有指导性的研究意义。 本研究在文献分析以及对在基层公务员调查研究基础上，以组织政治技能量 表、角色压力量表、工作投入量表和工作绩效量表为研究工具，对 530 名基层公 务员进行了问卷调查。通过对485 份有效问卷的统计分析，得出以下结论： （1）基层公务员的性别、年龄对组织政治技能掌握的影响并不显著 （p 0.05 ）。 （2 ）基层公务员学历层次的高低对其组织政治技能掌握的影响较为显著 （p 0.05 ）。 基层公务员的所在职位的高低对其组织政治技能掌握的影响同样较为显著（p 0.05 ）。 高学历、高职位的公务员在组织政治技能的掌握方面明显优于学历和职位较低的公务 员。 （3 ）基层公务员组织政治技能的掌握对工作绩效有显著影响，组织政治技能的掌握 程度与工作绩效显著正向相关。 （4）在角色压力和工作投入针对于公务员组织政治技能掌握程度和工作绩效 之间的中介作用研究中，角色压力的中介作用不显著；工作投入在组织政治技能 与工作绩效的关系之间的中介作用显著。 关键词：公务员，组织政治技能，工作绩效，中介作用 I ABSTRACT The group of civil servants is attracting increasingly more attention from common people as well as from researchers. The special identity of operational staff of government functions brings much attention to this group. In the related academic research field, Chinese researchers has conducted relatively systematic and comprehensive research and exploration on the beh