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护士工作庭冲突、控制感与职业倦怠的相关研究

摘要 目的:了解护士职业倦怠、工作家庭冲突、控制感的现状,探讨护 士职业倦怠与工作家庭冲突、控制感之间的关系。 Burnout 方法:采用李小妹翻译的Maslach Inventory(船工)的系列 Services 问卷中的人类服务版MBI—Human (Netemeyer 作一年以上的护士500人进行测查。 结果:被研究护士的职业倦怠程度比较高,情绪衰竭平均得分为 24.5,属于中度倦怠;去人格化平均得分为8.94,属于中度倦怠;个人 成就感平均得分为27.67,属于高度倦怠。 不同年龄、工龄、婚姻、职称、人事关系的护士,其职业倦怠感程 度存在显著差异。在EE维度上,26—35岁护士组情绪衰竭显著高于36—45 岁护士组,工作6—10年护士组情绪衰竭显著高于工作16—20年,21年 及以上护士组,正式护士组、长期聘用护士组情绪衰竭显著高于临时聘 用护士组;在DP维度上,25岁及以下、26—35岁护士组去人格化程度 显著高于36—45岁的护士组,工作11—15年护士组去人格化程度显著高 组成就感显著低于36—45岁、46岁及以上的护士组,工作5年及以下护 士组成就感显著低于工作16—20年护士组,工作5年及以下、工作6—10 年护士组成就感显著低于工作21年及以上护士组,未婚护士组成就感 显著低于已婚护士组,护士组成就感显著低于护师组、主管护师组、副 主任护师。 护士工作家庭冲突程度较严重,其中护士工作一家庭冲突程度高于 家庭一工作冲突。不同年龄、工龄、人事关系的护士,其工作家庭冲突 程度存在显著差异。护士控制感在年龄和工龄上存在显著差异。工作家 庭冲突、控制感、职业倦怠之间显著相关。 结论:护士职业倦怠达到中、高水平,工作家庭冲突、控制感是护 士职业倦怠产生的重要影响因素。 关键词:护士职业倦怠工作家庭冲突控制感 II ABSTRACT i ve:To thecurrentsituationofnurses’s 0bject investigate job conflictandwork further burnout,work—family contr01:andstudy therelat between work work—famiconfl control ionship 1y ict, ● ^ bUrnOUtO士nUrSeS. and.10b Methods:Inthis workedformorethan study,500nurses,who oneone in1nQ1t士erentdifferent Otoftenten in1n yearyear departmentsdeDartmentShosl)italshOSDlta上S MBI—HumanServices Changsha,wereinvestigatedby Survey(MBI—HSS, translatedXiaomeiwork—famiconflict by Li), 1y scale(editedby in scal

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