平衡计分卡在企业人力资源绩效评估和激励中的应用研究——四川网信软件公司实证研究.pdf

摘 要 在知识经济时代，人力资源对现代科技企业尤其是软件企业研 发部门起着绝对关键的作用，面II右剧烈竞争，如何建立一种有效的 绩效评估机制，并据此推行企业人力资源激励机制，对企业的长期发 展和战略运作将产生重大的积极影响。 本文运用平衡计分卡的基本理论和方法，针对四川I网信软件公 司研发体系存在的现实问题，具体设计了人力资源绩效评估计分卡， 并对实际工作中采集的数据进行了分析处理，根据评估结果对企业 的人力资源激励机制做出了适当的调整，并跟踪了实施的效果。 由于中小型软件企业研发体系人力资源评估是国内普遍存在的 难题，本文采用的平衡计分卡法则是近年来传入我国的最新理论体 系，作者相信本文的研究和探索对于我国中小软件企业有借鉴和参 考价值。 本文的第一、二章介绍了研究的问题及平衡计分卡理论的基本 原理、框架、因果关系和管理循环过程。 第三至第七章介绍了从关键绩效指标的确定，计分卡的具体设 计，数据的采集、应用等，并根据评估分析的结果对四川网信软件 公司的人力资源激励机制做出了相应的调整，并跟踪了实施结果。 关键词：平衡计分卡绩效设计激励机制 四川网信软件有限公司 ABSTRACT In humanresourceacriticalrolein knowledgeeconomy,the plays modem for technology enterprises，especially software acuity to and enterprises．Facingcompetition，howdesign effective establish the performanceevaluatingsystem，thenperform humanresource willhavea enterprise system prompting positive infuenceson term ofdomestic long developmententerprises． the UsingtheoriesandmethodoftheBalanceScorecard system， atthe oftheRD ofSiChuan aiming problem department WangXin software thehumanresource corporation，thisdesigns scorecard， paper and thencollects the tOthe result，this analyzesdata．Accordinganalysis thehumanresource and paperappropriatelyadjusts s