论消费者与经营者利益平衡法律制度完善——-《消费者权益的保护法》修改新思路.pdf

中文摘要 现实中消费者与经营者利益失衡是当代社会的一个重要问题，如何解 决这一矛盾是各国所肩负的具有时代特征的历史使命，更是理论研究中的 热点问题。本论文即力图在分析消费者与经营者利益失衡的基础上，结合 各国的立法经验，针对我国消费者与经营者利益平衡法律制度的缺陷，特 别是《消费者权益保护法》存在的问题，提出整体上修改的新思路。本论 文正文包括四个部分： 第一部分主要分析了消费者与经营者利益失衡的表现和原因。首先， 利益失衡与否取决于平衡标准的确定，因此界定“利益”、“平衡”的概念是 前提；同时由于是描述和分析事实部分，主要是从经济学的角度来定义这 两个概念，因为经济学语言客观性相对较强，价值判断因素较少。其次， 在明确基本概念的基础上，指出消费者与经营者利益失衡存在纵向失衡和 横向失衡。“纵向失衡”是消费者与经营者之间的利益失衡，并且存在于三 个层面：一是微观个体层面的消费者与经营者利益失衡，因经营者的违约 和侵权行为而发生；二是中观层面经营者集团与消费者群体之间的利益失 衡，因经营者集团的集体行为而发生；三是宏观层面消费者与经营者利益 结构性失衡，这种失衡是因社会经济结构及变化而引起；同时这三个层面 的失衡并非一致的，存在个体与整体层面之间的合成谬误，