原创力文档建立客户维系档案 动态定制详尽VIP客户档案 个人资料信息收集整理（包括家庭成员、详细信息，所属行业规模，对消费量、消费模式等进行统计分析等） 印有项目印记的独特生日贺卡及 生日礼品赠送 发放“会员白金卡”，优先享有客户优惠活动计划 享有专属客户介绍成交礼品赠送计划业界客户资料动态信息收集整理 设立业界接待日及业界客户热线 指定项目经理东销售经理接待与讲解 实行大客户经理制 由指定客服人员提供定向服务 每月定期上门拜访 享有交房优先权 享有SP活动VIP专属服务 免费提供装修设计及法律事务咨询服务 针对已购买客户 P art3 开盘期 客户维系 2010年6月1日—1月31日 P art3 开盘期 销售执行 抓紧签约、收款回笼资金 资询查询：对于准定购客户，要求客户在签署定购单前必须提供个人资料给予查询，缩短审核时间，加速了贷款到帐时效。 流水线分工签约保证集中签约的完成：每人把握一个环节，采用流水线操作方式进行签约，保障了客户的集中签约。 加速回款：通过奖励SP促销， 加速客户回款。同时限定客户交款日期，对于未按期签约或交款的客户，初次给予电话通知，再次给予书面通知，严格按规定操作 签约回款列入考核内容： 对业务人员进行签约流程方面的考核，及时对签约当中的问题进行了规避，保障后期签约顺利进行。 签约、回款管理 销售行为的全面融入 2010年6月1日—1月
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