CF石化科技公司印尼市场跨文化营销策略探究.pdf

摘 要 CF石化科技公司的炼油技术和技术产品在印尼炼油企业都有非常大的市场 潜力，如果业务开展顺利的话，可以带动技术服务和工程承包业务，甚至还可以 带动石油及天然气资源勘探业务和油气贸易，为母公司、国家“走出去”及“寻 找油气资源”战略做出较大的贡献。研究CF石化在印度尼西亚的跨文化营销策 略，将在一定程度上丰富我国石化高科技企业的营销文化，为进军印尼市场提供 理论和实践上的指导。它有利于提高企业营销活动技巧、效率和水平，也有利于 顺利拓展业务领域，对于我国石油石化企业、科技企业及其它类似国有大中型企 业开拓印尼及其他类似国家的市场都具有一定的借鉴和指导意义。 本文通过调查研究、实践经验总结、并综合运用国际市场营销理论、跨文化 沟通理论、公共关系理论等有关方法和理论对影响跨文化营销活动的文化因素、 政治法律、经济贸易环境因素和技术因素进行分析和归纳，从而得出一套实用、 有效、可操作的印尼市场跨文化营销模式和策略。 在模式上，本文提出以“项目”为基础，以“关系”为中心，在充分了解和 掌握中印之恻的文化差异及不同的政治法律、经济贸易环境基础上，建立高效、 实用的跨文化营销活动机制和人才队伍，充分发挥人的主观能动性，使得跨文化 营销过程中能迅速的建立“有效关系”并以此促进“旧项目”、开展“新项目”， 达到“项目”和“关系”相互依存、相互促进，最终实现商务上的长期成功。在 策略上，本文提出了文化整合策略、客户关系管理策略、跨文化沟通策略、突出 “知识要素”的营销策略、灵活的贸易方式和营销渠道策略、共生营销策略、价 格适应策略、营销公关策略以及信息策略等跨文化营销组合策略。 关键词：石化科技，印尼，跨文化，营销策略 Abstract The and CFPetro-Techhavewide refiningtechnologies productsdevelopedby market inIndonesia call the potential refiningindustry．If successful，theypush technicalservicesandconsolationsbusinesses evenacceleratethe forward，and and of natural contributionto tradecrudeand the exploration gas，andbringgreat mother andour intcrnmionalcrudeand companycountryfor“goingabroad．sharing naturalresources”．Tothecross—culture ofCF gas study marketings订megy Petro-TechinIndonesiawillenrichthe cultureofChina marketing Petro—Hi咖一teeh tosomeextent．and and instructionforthemto enterprises provideprinciplepractical intoIndonesiamarket．Itwillbe for their skillsand enter