需求不确定下de旅游供应链网络优化期刊文献.pdfVIP

2015年第2期 九江学院学报 (自然科学版) (总第 109期) No．2，2015 JoumalofjiujiangUniversity (naturalsciencesEdition) (Sum No．109) 需求不确定下的旅游供应链网络优化 戴 卓 (九江学院商学院 江西九江 332005) 摘要：文章建立了一个需求不确定下的旅游供应链网络优化模型。模型以旅行社总成 本最小为优化 目标，采用随机机会约束规划方法，将不确定模型转化为确定性的数学规划 模型，并借助matlab7．6平台和 sheffield大学的遗传算法工具箱，求得了旅游供应链网络 的最优总成本和最优旅游供应链网络，同时验证 了算法的有效性；还探讨了不同可靠度水 平对最优总成本和最优旅游供应链网络的影响，研究了总成本对车旅费、景区门票、住宿 费、餐饮费、业务维持费变化的灵敏度。研究表明，不同可靠度水平只影响最优总成本， 不影响最优 的旅游供应链 网络，总成本对各种费用变化的灵敏度 ，从大到小依次是车旅 费、景区门票、住宿费、餐饮费、业务维持费。 关键词：需求不确定，旅游供应链网络，混合遗传算法，随机规划 中图分类号 ：F590 文献标识码：A 文章编号 ：1674—9545(2015)02—0042一 (08) 1旅游供应链与需求管理概述 现旅行社总成本的最小化。 旅游产品具有综合性的特点，这决定了单个 需求管理是旅游供应链网络管理中的关键 问 旅游企业不可能满足游客的全部需要，游客吃、 题。旅游 目的地基础设施的投资决策取决于旅游 住、行、游、娱、购的需要 由多个企业共 同满足， 需求。如果对机场、高速公路、铁路的投资过分 当这些旅游企业发生业务关系时，便形成了旅游 大于或小于所需的投资，就会造成浪费或损失。 供应链网络。旅游供应链网络是 由各种旅游产品 从运营的角度看，航班、旅行社、旅馆和游乐设 或服务供应商形成的供应链网络，供应商包括交 施的经营活动直接 由旅游需求驱动。旅游企业的 通部门、旅馆、餐馆、景区以及旅行社。 成功也很大程度上取决于对需求的预测，所以准 在旅游供应链网络中，需要有一个企业作为 确预测需求是旅游企业盈利的关键 因素。但游客 核心企业，通过 自身的资源和影响力 ，对整个供 对旅游产品和服务的需求具有很大的不确定性。 应链网络进行组织、统筹、规划和利益分配等活 这种不确定性来 自多方面。例如，游客的负面 口 动。旅行社一方面直接面向和接触旅客，另一方 碑会减少需求，有效的广告会增加需求。游客来 面又可以为交通、餐馆、旅馆、景区等提供中介 源国国家的经济状况也会对旅游产品或服务的需 服务。旅行社在旅游物流调度、旅游信息汇集、 求造成影响。随着全球经济的增长，游客面临着 旅游资金结算等方面具有优势，这些优势有助于 越来越多的选择，这也会增加旅游市场的不确定 旅行社进行旅游需求预测、协调旅游产品定价、 性。需求不确定性是旅游业的重要特征-3，如果 制定旅游产品订货计划，也有助于旅游产品或服 处理不当会导致巨大的经济损失。文章作者将用 务供应的一体化和合理化。因此旅行社具有成为 随机规划的方法处理旅游需求的不确定性 问题。 旅游供应链网络核心的优势 ．2J。文章也将从旅行 文章作者将构建一个多周期的旅游供应链网 社的角度对旅游供应链网络进行优化， 目标是实 络模型。模型中包括多个旅游组团社、旅游地接 收稿 日期 ：2015—2—10 通讯作者 ：戴卓，daizhuol