软件开发企业员工绩效考核方法的研究和应用.pdf

中文摘要 摘要：随着信息时代的到来，软件产业在我国得到飞速的发展。从业人员在不断 增加，软件开发企业也在不断增加。但是，我国的软件开发企业大多处于起步发 展阶段，规模和相应的管理水平都亟待提高。企业竞争力的创造者就是企业的员 工，开发人员的绩效决定了企业的绩效，企业的绩效决定了企业的竞争力，决定 了企业在整个行业竞争中所处的地位。而且绩效考核结果应用往往涉及到薪酬奖 金的分配、职务调整、培训与再教育、员工职业生涯规划等方面，成为企业吸引 人才、留住人才、激励人才的重要手段。因此，建立符合软件开发企业自身特点 的绩效考核体系是非常重要的。 本文根据软件开发企业拥有大量知识型员工这一特征，首先以绩效考核的相 关理论为指导，借鉴平衡计分卡、关键指标等现有的考核方法，提出通过总结绩 效高、低员工的特质，利用支持向量机进行分类后考核的方法，以达到激励员工 的目的，从而来激发其创造性。其次，为了避免一般绩效考核中常见的指标设定 和权重分配不合理的问题，利用层次分析法进行计算。再次，应用项目管理中常 常采用的计划评审技术对软件开发人员的工作延时进行估算。通过这些方法的应 用，力求绩效考核客观、公正。最后，将所设计的方法运用于铁科公司软件开发 人员的绩效考核，通过实例分析、验证所设计的方法