新生代员工情绪劳动策略对工作生活质量的影响--工作倦怠的中介作用.pdfVIP

重庆理工大学学报（社会科学）　　２０１５ 年第２９ 卷第６期 经济 ·管理 Ｊｏｕｒｎａｌ ｏｆＣｈｏｎｇｑｉｎｇ Ｕｎｉｖｅｒｓｉｔｙ ｏｆＴｅｃｈｎｏｌｏｇｙ（Ｓｏｃｉａｌ Ｓｃｉｅｎｃｅ）Ｖｏｌ．２９ Ｎｏ．６ ２０１５ ｄｏｉ：１０．３９６９／ｊ．ｉｓｓｎ．１６７４－８４２５（ｓ）．２０１５．０６．００８ 新生代员工情绪劳动策略 对工作生活质量的影响 ———工作倦怠的中介作用 黄　涛 （重庆理工大学 管理学院，重庆　４０００５４） 摘要：从工作倦怠的视角探索中国情境下新生代员工的工作生活质量问题对于完善新生代员工 的管理具有重要意义。基于此，运用实证研究方法，以工作倦怠作为工作生活质量前因变量和 情绪劳动策略的结果变量，探讨新生代员工情绪劳动策略、工作倦怠和工作生活质量三者间的 相互作用机理，并用优势分析检验了工作倦怠３ 个维度对工作生活质量的相对贡献。研究结果 表明：（１）新生代员工表层扮演对工作生活质量具有显著负向影响，而深层扮演对工作生活质 量具有正向影响；（２）工作倦怠各维度在情绪劳动策略与工作生活质量关系间均具有部分中介 效应；（３）职业效能感对新生代员工工作生活质量的贡献最大，为５０．２６％，其次是玩世不恭达 到３０．１％，最后是情绪衰竭为１９．６％。 关键词：新生代员工；情绪劳动策略；工作倦怠；工作生活质量 中图分类号：Ｆ２７２．９２　　　　文献标识码：Ａ 文章编号：１６７４ －８４２５（２０１５）０６ －００４８－０８ Ｅｍｏｔｉｏｎａｌ Ｌａｂｏｒ Ｓｔｒａｔｅｇｉｅｓ ａｎｄ Ｑｕａｌｉｔｙ ｏｆＷｏｒｋ Ｌｉｆｅ ｉｎ Ｍｉｌｌｅｎｎｉａｌ Ｇｅｎｅｒａｔｉｏｎ：Ｍｅｄｉａｔｉｏｎ Ｍｅｃｈａｎｉｓｍ ｏｆＪｏｂ Ｂｕｒｎｏｕｔ ＨＵＡＮＧＴａｏ （Ｃｏｌｌｅｇｅ ｏｆＭａｎａｇｅｍｅｎｔ，Ｃｈｏｎｇｑｉｎｇ Ｕｎｉｖｅｒｓｉｔｙ ｏｆＴｅｃｈｎｏｌｏｇｙ，Ｃｈｏｎｇｑｉｎｇ４０００５４，Ｃｈｉｎａ） Ａｂｓｔｒａｃｔ：Ｉｔ ｉｓ ｉｍｐｏｒｔａｎｔ ｔｏ ａｎａｌｙｚｅ ｔｈｅ ｑｕａｌｉｔｙ ｏｆｗｏｒｋ ｌｉｆｅ ａｍｏｎｇ ｍｉｌｌｅｎｎｉａｌ ｇｅｎｅｒａｔｉｏｎ ｉｎ ｔｈｅ Ｃｈｉ ｎｅｓｅ ｃｏｎｔｅｘｔ ｕｎｄｅｒ ｔｈｅ ｐｅｒｓｐｅｃｔｉｖｅ ｏｆｊｏｂ ｂｕｒｎｏｕｔ，ｗｈｉｃｈ ｉｓ ｂｅｎｅｆｉｃｉａｌ ｔｏ ｉｍｐｒｏｖｅ ｔｈｅ ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ ｏｆ ｍｉｌｌｅｎｎｉａｌ ｇｅｎｅｒａｔｉｏｎ．Ｉｎｖｉｅｗｏｆｔｈｉｓｆａｃｔｓ，ｔｈｉｓｐａｐｅｒａｎａｌｙｚｅｄｔｈｅｆｕｎｃｔｉｏｎｍｅｃｈａｎｉｓｍａｍｏｎｇｔｈｅｊｏｂ ｂｕｒｎｏｕｔ，ｔｈｅ ｑｕａｌｉｔｙ ｏｆｗｏｒｋ ｌｉｆｅ ａｎｄ ｔｈｅ ｅｍｏｔｉｏｎａｌ ｌａｂｏｒ ｓｔｒａｔｅｇｉｅｓ ｕｓｉｎｇ ｅｍｐｉｒｉｃａｌ ｓｅａｒｃｈ ｍｅｔｈｏｄｓ． Ａｌｓｏ，ｔｈｅ ｄｏｍｉｎａｎｃｅ ａｎａｌｙｓｉｓ ｗａｓ ａｐｐｌｉｅｄ ｔｏ ｄｅｔｅｒｍｉｎｅ ｔｈｅ ｒｅｌａｔｉｖｅ ｉｍｐｏｒｔａｎｔ ｏｆ ｄｉｆｆｅｒｅｎｔ ａｎｔｅｃｅｄｅｎｔ ｖａｒｉａｂｌｅｓ ｏｆｊｏｂ ｂｕｒｎｏｕｔ．Ｔｈｅ ｒｅｓｕｌｔｓ ｓｈｏｗ ｔｈａｔ：（１）Ｓｕｒｆａｃｅ ａｃｔｉｎｇ ｎｅｇａｔｉｖｅｌｙ ｒｅｌａｔｅｄ ｔｏ ｔｈｅ ｑｕａｌｉｔｙ ｏｆ 　　收稿日期：２０１４－１２－０６ 基金项目：重庆市高校创新团队建设计划资助项目“企业战略与技术创新”（ＫＪＴＤ２０１３１８） 作者简介：黄涛（１９８８—），男，安徽安庆人，硕士研究生，研究方向：创新与风险管理。 引用格式：黄涛．新生代员工情绪劳动策略对工作生活质量的影响———工作倦怠的中介作用［Ｊ］．重庆理工大学学 ２０１５（６）：４８－５５．