IT投资与企业绩效间关系模型的改进的研究.pdfVIP

摘 要 信 息技术 的出现被视 为一次新 的生产革命 的开始 ，但 企业对 IT 的投 资和 企业所 获得 的回报往往 不成 正 比， 出现 了所谓 的 IT 生产 率 悖 论 。 为 了解释 IT 投 资与企业 绩效无关这 一 “IT 生产率悖 论 ”，学者 们 开始 尝试使用基于 资源 的理论研 究这一现 象 。 由于 IT 逐渐成 为企 业 的共 同资源 ，企业 间在 1T 资源上 的差异并不 明显 ，很 多学者又 引 入 了 IT 能力 的构念作为 中介变量 。他们认 为企业 的 IT 投 资要通过 IT 能力才 能对 企业绩效产 生影 响 。IT 能力构念 的引入较好地解释 了 工T 生产率悖论 ，国 内学者也在此基础上做 了大量跟进研 究 。但 由于 国 内的实证研 究 尚处于起 步阶段 ，特别是在 JS 领域 ，因此对 中介变 量和调节变量这两个 统计 概念存在 混淆情 况 ，对 IT 能力 的认 知也是 如此 。 本文通过全面 回顾 文献 ， 以及对 以往 IT 投 资与企业 绩效 间模 型 的深入研 究 ，提 出了一个 改进后 的关系模 型 。首先对 IT 资源和 IT 能 力进 行 了界定 ，认为 IT 投 资对 IT 资源 ，特别是其 中的 IT 基础 设施 有 正相关关系 ，而 IT 能力则是 IT 资源和企业 绩效之 间的调节变量 。 我们在文献 回顾 的基础进 行 了变量 的操 作化 设计 并形成 了调查 问卷 ， 运用过往学者实证过 的量表和 中介效应 、调节效应 的分析方法 ，经过 问卷调查和数据分析 ，证实 了本模 型 的有 效性及 可信度 。改进后 的模 型 能够 更好地解释 IT 生产率悖 论这 一现 象 。 同时也 阐述 了区分 中介 变量和调节变量对本研 究 的理论模 型构建 ， 以及 IS 领域 实证研 究 的 意义所在 。 本研 究证实 了企业 的 IT 投 资只能对 企业 的 IT 基础 设施产 生影 响 ，而无法影 响到企业 的 IT 人力 资源等其他 IT 资源 。单纯增加 IT 投 资不见成效后怪罪于 IT 本身 的做法是不可取 的。为业界更好地确 立 lT 在 企业 中的地位提供 了学术参考 。 关键 词 : IT 能力 ; 调节变量 ; 中介变量 ; 回归分析 A B S T R A C T T h e eo m in g o f in form atio n teehn o lo gy h a s b e en se e in g a s a start o f n ew rev o lu tio n . B u t firm s ’in v estm en t on IT w a s n o t in P roP o rtio n to retu rns，as 50 一ealled IT P rodu etiv ity P aradox . In order to eXP lain th is P arad ox ，seh o lars w ere try in g to in trodu ee resourc e一based view of firm (R B V ).A n d as IT w as b eeom ing eopn刀non resoUrc e of ev ery firm ，the eon stru et of IT eap ab ility h as b een in trodu eed later. IT cap ab iliyt theory ean exP lain IT Produ etiv ity Paradox at som e degree，bo t as field study has just been start ed in C h ina m ainlan d， e sP ee ia lly in in form atio n sy stem e ire le ，th ere w ere 50 m an y ea se s th at e