当代报纸读者的研究___以新民晚报为例.pdfVIP

504E025181朱大建 当代报纸读者研究——以新民晚报为例 摘要 报纸和其他商品一样，也是一种大众产品。凡是产品，其最终目标要到达用户， 而报纸的用户就是读者。作为新闻工作者，我们从事报纸工作多年的编辑记者有必 要了解自己产品的客户，即读者，要知道他们喜欢读什么样的报纸，读什么样的文 章，看什么样的版面，等等。只有做到知己知彼，才能百战不殆。如果一个办报人 连自己的读者都不清楚，那么，谈何办好报纸，谈何服务读者，谈何发展报业呢? 本文以国际眼光，结合自己办报实践，来谈新民晚报的读者特征、读者需求，读者 心理，从而引入如何服务读者的问题，并以国际上客户关系管理模式来论及如何服 务好读者，从而达到报纸发展的目的。 论文以理论联系实际的方法，首先从理论上充分论述了读者和报纸以及广告商 之间的关系，从大众传播的观点出发，论述报纸的办报人、记者编辑应该通过读者 调查的方法来了解自己的客户，从而达到了解客户，改进工作的目的。本文的研究 方法采用实证调查研究和理论探讨相结合的方法。从实际出发，对为数1000名新 民晚报的读者进行问卷调查，然后采用国际通行的SPSS软件对调查所得数据进行 处理，得出一些符合实际情况的结论。 最后，从传播学的理论出发，对调查结果以及办报过程中的现象来解读报纸工 作中满足读者需求的问题，并提出应对措施，论述新民晚报今后需要注意和改进的地 方，使论文更加具有实际意义和实用价值。 关键词：报纸研究读者调查科学分析服务读者 、 504E025181朱大建 当代报纸读者研究——以新民晚报为例 Abstract is akindofmass a editorora Asa also product．Aspublisher,an good，newspaper readersof whichrun．If do orshehastoknowthe the reporter,he newspapersthey they notknow abouttheir can can／tintheir anything customers，howthey products— newspaperswell．? allthenews havetodosome totheir So，the and reporters survey publishers，editors to kind customers-·readersoftenandknowwhat like they read，what they l