商业智能在快递行业应用实施.pdf

摘要 商业智能代表为提高企业运营性能而采用的一系列方法、技术和软件的总和。商业 智能，是帮助企业提高决策能力利运营能力的概念、方法、过程以及软件的集合。商业 智能的目标是将食业所掌握的信息转换戚竞争优势，提高企业决策能力、决策效率、决 策准确性。商业智能为更好地制订战略和决策提供良好的环境，为特定的应用系统(如 客户关系管理、供应链管理、企业资源计划ERP)提供数据环境和决策分析支持。当 面向特定应用的特定战略和决策问题，商业智能从数据准备做起，建立或虚拟一个集成 的数据环境。在集成的数据环境之上，利用科学的决策分析工具，通过数据分析、知识 发现等过程，为战略制订和决策提供支持。最终，是如何解释和执行分析和发现结果的 问题。 本论文是根据联邦快递公司地实际操作模式，详细的分析商业智能在快递服务行业 的业务需求，提山了该商业钾能系统的实现日标。并在联邦快递公司建立起统的规范 的数据中心和操作平台，增加了企业对客户需求的了解，和对快递市场的把握，减少了 部门之间的操作环节。 本文本文刘该系统进行了较为详细的架构设计和功能设计，并在此基础上构建了初 步的原型系统。根据公司业务流程，本系统分为客户信息系统，货件快递系统，客户服 是增加代码的重片j率，减少数据表达，数据描述和应用操作的耦合度。 同时也提高了 软件可维护十牛，可修复性，可扩展性，灵活性以及封装性。本文提出的系统为快递服务 行业提供了～套完整的电子商务系统。 关键词：快递，MVC，电子商务，数据库 工程硕士论文 Abstract Business isthe meansfor and Intelligencemajor technology,softwareoperation, whichenhancesthe and call corporation managements．Businessintelligence operation successful the transfers existhiginformation幻compefit／veadvantages， corporat／on which anddecisions．Businessalso efficient，accurate Intelligent provides judgments thedataconditionand forsuccessful and supporting strategicproject provide judgment suchascustomer specialapplicationsystem management，logisticsupplychain， data Resource from Enterprise Planning．Businessintelligentbegins preparation，founds an dataenvironmentto integration providejudgment． Basedonthecurrent modelof thesis thebusiness operation FedEx，thisanalyzes