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【张志超】90后管理培训课程
8590员工的逆向管理留存之道课程大纲 ——新生代员工留存与管理指导师张志超 课程对象:企业中高层管理人员8590叛逆、任性、以自我为中心不服管理怎么办? 现在企业8590后生活优越、抗压能力差影响组织绩效达成怎么办? 8590员工职业定位不清晰,只能通过不断跳槽寻找定位,浪费企业大量的人力资源成本怎么办? 是企业适应他们?还是他们适应企业? 如果企业及管理者走不出自己的世界就无法进入他们的世界;无法进入他们的世界对他们就无能为力。 8590逆向管理留存之道帮你解决痛苦。 课程大纲 一、8590员工的时代特征 二、8590后职场的五大危机 及职场危机下企业的痛苦 三、8590员工性格形成的环境分析 四、8590员工企业渴望的职业标准绝对服从(1)立足当下(2)绝对忠诚(3)团队精神 五、具体策略 :1、立足当下---良好的职业心态+职业信念 2、绝对忠诚---开通职业规划通道,通过系统掌握其职场命运 3、绝对服从----有效沟通?培育??指导??激励 4、团队精神----团队文化及执行力打造 七、如何建立8590员工的职场信念体系 1、解读员工行为背后的奥秘 2、马斯洛5大需求的职业把握与落地 3、倒过来看世界的8590 4、沃尔玛员工动态成长系统 八、系统帮你把握8590的职业规划及职业命运:明确职业机会--定义能力指标--定期能力评估--改善能力现状 霍兰德职业兴趣:(1)DISC (2)左右脑 (3)彻底解决职业定位问题 定义能力指标:(1)才华 (2)知识??技能??气质 (3)业绩 (4)表现业绩?比较业绩?组织期望度 (5)品德 (6)服从度??忠诚度??团队合作 能力指标5分制评估系统学习 改善能力指标:1?改进事项 2?责任人 3?标准要求 4?承诺 九、如何帮助8590做好目标管理 1、目标管理的技巧 2、影响目标达成的因素(1)对目标的承诺(2)反馈(3)自我效能 (4)策略方法 3、三种帮助8590树立目标的方式(1)自上而下的指挥 (2)自下而 上的尊重 (3)两者互动的参与式 十、如何与8590进行沟通 1、沟通的三原则(1)真诚、(2)信任、(3)支持 2?PAC高效沟通法的现场训练(1)P教诲(父母式) (2)A?理性分析(成人式) (3)C:儿童(求知,好奇 3、非批判式语气改变8590行为的方法:感觉?+影响?=?行为改 4、与8590员工沟通感性语言与理性认知结合的方法 十一、如何培育8590员工 1)入职培训的内容 2)岗位职业化素养及技能表格的实操制作 3)培训工作表的制作 十二:如何激励8590员工: (1)感情激励 (2)赞美激励 (3)榜样激励 (4)文化激励 十三:如何留住8590员工: (1)建立防御性留
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