家用轿车消费者行为分析及其企业营销策略.pdf

02SM023 姬 韬 家用轿车消费者行为分析及企业营销策略 中文摘要 随着国民经济持续稳定发展，人们收入不断增加，私人轿车消费市场迅速崛 起，已成为轿车市场增长的主流。轿车用户结构的变化对轿车厂商来说是历史的 机遇，轿车厂商应该充分重视这一快速成长的细分市场。 随着WTo的进入，市场竞争的日趋激烈，各厂家的产品和技术都趋于同质化， 这对轿车厂商来说是巨大的挑战。产品是可以复制的，但是文化却是不可模仿的。 本文通过对目标轿车消费者市场特征和购买者行为分析，重点从文化的角度来探 讨轿车厂商应该采取怎样的营销策略来影响轿车消费者的购买心理及行为。 本文目的就是要提示轿车厂商应充分重视这一快速成长的细分市场价值和 建立文化营销网路。同时基于定量数据和调查分析及理论演绎方法对该细分市场 进行系统的、深入的消费者市场特征及购买行为分析，以期帮助轿车厂商加强与 消费者的沟通，更深入的了解轿车用户购买行为，通过消费者导向来制定并实施 有效的本土化营销策略，提高消费者购车行为的可能性，以赢得市场，创造独具 特色的竞争优势。 本文首先分析消费者市场特征是什么?其次研究购买者行为:消费者的行为 模式?购买者行为受哪些因素影响?消费者是怎样做出决策的?然后探讨轿车 厂商针对 目标消费者采取怎样的市场定位策略?营销组合策略?本文渐次回答 了这些问题。 【关键词】 市场特征 需求导向 文化内涵 汽车文化 文化营销 02SM023 姬 韬 家用轿车消费者行为分析及企业营销策略 Abstract Withthesteadydevelopmentofnationaleconomyandconstantraiseofpeople disposalincome,themarketshareofpersonalcarrisesrapidlyandhasbecomethe mainstreamofcarmarket.Thechangeofcarconsumersstructureisahistorical opportunityforcarproducers,andtheyhavetopaygreatattentiontothisfastgrowing marketsegment. WiththeWTOentry,competitiongetsincreasinglyfierce,thegreatchallengefor carproducersisthatanyproductsandtechnologycouldbeimitatedexceptculture. Thepurposeofthispaperistodiscusswhatkindofmarketingstrategycarproducers shouldtaketoaffectconsumersmentaliytandbuyingbehaviorrfomthecultural pointofview,basedonanalysisofcarmarketcharacterandconsumerbehaviors. Thepaperproposestohintcarproducerstopayfullattentiontothevalueofthis fastgrowingmarketsegmentandestablishculturalmarketingnetwork.Andalso expectstohelpcarproducerstostrengthen communicationwithconsumersand deeplyunderstandbuyersbehaviors,withthequantitativeandtheoriticalanalysison consumerbehaviors,toimplementeffectivecustomer-orientedmarketingstrategy locally, soastowinthemarketandcreateuniquecompetitiveedge. Firstly,thepaperanalyzeswhatistheconsumersmarketcharacteristics? Se