绩效管理和业务能力提升作业.docVIP

siwei 1. 绩效的，指专业技术人员的绩效会随时间的推移发生变化，原来较差的绩效有可能好转，而原来较好的绩效也可能变差。 (填空 ) 2. 从人力资源管理的角度而言，是通过持续开放的监控和沟通过程来开发团队和个体的潜能，从而实现组织目标所预期的利益、产出的管理思想和具有战略意义的、整合的管理流程和方法。 (填空 ) 3. 绩效管理的过程通常被看成是一个循环，这个循环周期一般分为、绩效实施、绩效评价以及绩效反馈四个阶段。 (填空 ) 4. 关键绩效指标的意义? (简答 ) 5. ( )这种观点的核心在于对组织内各个层次的绩效都要进行管理。 (单选 ) A绩效管理是管理组织绩效的系统 B绩效管理是管理专业技术人员绩效的系统 C绩效管理是管理团队的系统 D绩效管理是管理组织和专业技术人员绩效的综合系统 6. 绩效计划的沟通过程并不是千篇一律的，在进行绩效计划会议时，要根据公司和专业技术人员的具体情况进行修改，主要把重点放在( )上面。 (单选 ) A沟通 B收集信息 C降低成本 D评价 7. 领导者对下属很友善，而且更多地考虑下属的要求，关怀下属是( )。 (单选 ) A指示型领导 B支持型领导 C参与型领导 D成就指向型领导 8. 下列哪个不是存储媒体( )。 (单选 ) A纸张 B胶卷 C唱片 D声音 9. Kaplan Norton（1993）汇整出平衡计分卡