人力资源管理师——培训与开发(三级).pptVIP

* * 常用培训方法的操作程序（1） 案例分析法 事件处理法 头脑风暴法 案例编写的步骤 ??? 案例一般包括：说明(即目的、对象、使用建议、作者等内容)、正文、附件(如数据、图表、有关规章制度、有关背景知识等)和思考题、具体编写步骤如下： ??? (1)确定培训的目的。案例的编写要以培训目的为依据。??? ??? (2)搜集信息。信息的来源一般有四个：一是公开出版发行的报刊书籍，二是内部的文件资料，三是有关人员的叙述，四是自己的经历。　　(3)写作。事件的起因、发展、结果应忠于事实，引用的数据要准确。??? (4)检测。请不熟悉案例的人或经验丰富的人来审阅案例，看它是否存在缺陷或遗漏。??? (5)定稿。根据审阅者的意见对案例进行修改，最后定稿。 培训前准备工作 培训前介绍工作 案例讨论 分析总结 案例编写步骤 常用培训方法的操作程序（2） 案例分析法 事件处理法 头脑风暴法 指导员确定培训对象及人数。 指导员确定议题的大致范围，范围不宜过窄，以免学员“无话可说”。 每位学员根据议题制作个人亲历案例。 指导员将学员分组，每组5～6人。 确定会议地点和会议时间。 指导员应准备的知识。 准备阶段 实施阶段 实施要点 指导员向各小组成员介绍本法实施概要、背景特色及注意点。 各小组简单介绍小组成员所提出的个案，包括问题名称及发生状况。 从较容易讨论的内容开始，由指导员或组长排定讨