福州地区警察职业倦怠、自我和谐现状和其关系的研究.pdfVIP

中文文摘 域，从20世纪70年代开始，职业倦怠的研究迅速发展，已成为国内外工作与组织管理 心理学和职业健康心理学的重要研究领域。 职业倦怠是个体对工作上持续不断的要求持续付出，无法应付外界，超出个人能力 和资源的过度要求时所产生的心理综合症。Maslach等人在起初的研究中认为，在专业 助人的行业中，如教师、医生、护士、社工等，职业倦怠容易发生。随着研究的深入， Maslach等发现，职业倦怠不只限于专业助人行业的人群。20世纪80年代初国外开始 对警察的职业倦怠进行研究。在警察职业倦怠的研究领域。国外在理论和实证方面都取 得了许多成果。我国警察职业倦怠的研究起步晚，国内学者在有关警察职业倦怠的实证 研究上得到一定结果，但结论不一甚至互相矛盾，较多研究是从人口学变量进行研究， 系统进行警察职业倦怠的人格影响因素的研究不多。 自我和谐指的是自我内部的协调一致以及自我与经验之间的协调。自我的发展是人 格发展的核心内容，自我和谐是心理健康的重要指标，是构建和谐社会的基础。在已有 研究中，研究者比较关注学生的自我和谐状况，在学生这个群体中，自我和谐的研究比 较全面对军人的自我和谐也做了一定数量的研究。随着我国建立和谐社会的大环境影响 下，对其他群体自我和谐的研究有逐渐兴起的趋势。 本文在对职业倦怠和自我和谐的概念、测量方法及警察职业倦怠的理论和实证研究 现状的基础上，研究警察职业倦怠与自我和谐之间的关系，以福州地区警察为被试，采 (王登峰，1994)为研究工具，调查分析了警察职业倦怠和自我和谐的状况及二者之间 的关系。 研究共分为五个部分：第一部分研究综述，概述当前学术晃对职业倦怠和自我和谐 的含义，回顾了国内外对职业倦怠和警察职业倦怠的理论和实证研究的成果。第二部分 研究设想，在以往研究的基础上，提出研究问题，明确研究目的和意义，选择有效度和 信度高的研究工具，并进行了研究假设；采用工作倦怠量表．服务行业版(MBI．HSS)量表 据资料，运用统计方法进行量化研究，并对研究结果进行分析，探讨警察职业倦怠与自 我和谐的现状及二者分别在人口学上存在的差异、警察职业倦怠和自我和谐的关系：第 四部分，基于本研究的统计结果与分析，从心理学角度，分析影响福州地区警察职业倦 怠与自我和谐的特点及其关系的因素；第五部分，基于上述分析，得出本研究的结论， 并对警察职业倦怠的缓解和自我和谐程度的改善提出建议。 本研究的主要结论如下： (1)总体上看，福州地区警察职业倦怠的程度比较严重，其中人格解体得分最高， 其次是情绪耗竭和成就感低。福州地区警察的自我和谐水平整体呈正偏态分布，警察的 自我和谐水平偏低； (2)在性别方面，警察的职业倦怠存在性别差异，男性警察在情绪耗竭、成就感 低两个维度的得分显著高于女性警察；警察在自我和谐上不存在显著的性别差异； nI (3)在年龄方面，警察的情绪耗竭在不同年龄组上有显著差异，26～35岁、36～45 岁、46岁以上年龄组的警察比25岁以下年龄组更容易出现情绪耗竭；36—45岁组的自 我的灵活性得分显著低于25岁以下年龄组及46岁以上年龄组；在自我的刻板性方面， 36～45岁组的得分显著高于25岁以下年龄组及46岁以上年龄组； (4)在不同的警龄方面，6～15年警龄组和16～25年警龄组的警察在情绪耗竭方面 显著高于工作年限不超过5年警龄组的警察；在人格解体维度上，警龄不超过5年组的 活性方面的得分显著低于警龄不超过5年组：警龄不超过5年组的自我的刻板性得分显 著低于6～15年警龄组和16～25年警龄组； (5)不同警种警察在职业倦怠各维度、自我和谐各维度上不存在显著差异； (6)在婚姻状况方面，离异警察的情绪耗竭显著高于未婚及已婚警察，已婚警察 的得分显著高于未婚警察；已婚及离异警察的人格解体显著高于未婚警察； (7)在文化程度上，高中及以下文化程度警察在成就感低维度显著低于本科及以 上文化程度的警察与专科文化程度的警察。 (8)警察的自我和谐中除自我的刻板性外其他分量表及总分都与职业倦怠各维度显著 相关；自我与经验的不和谐及自我的灵活性对职业倦怠有预测作用。 Ⅳ Abstract Basedonthe