《案例》：广州美杰公司__--__在竞争中的生存和发展之路.pdf

摘 要 本案例讲述了一家经营美发用品的贸易公司 美杰公司存巾阁 的经营路程。公司处于近年来发展迅速的美容美发行业，在短短的 几年时问中，美杰经历了蓬勃的发展时期，经营的品种不断扩大， 销售额也逐年增长：但间时，他也尝到了竞争的残酷，在竞争对手 主动出击时，他反映缓慢，没能及时有效地应对，销售业绩滑坡。 在激烈的竞争中，公司内部的管理也暴露出种种弊端：如不重视人 员培训、重大决策过程不科学等等。与其他许多小型私人公司一样， 他在成长的过程中面临着如何进一步增长的严峻问题。 案例还重点介绍了现今中国的美发行业的基本状况，包括各个 竞争的品牌，发廊的经营情况，为案例分析提供了重要的背景资料。 在案例分析中，分析内容主要分为四部分，首先通过对公司外 部的经济状况以及对行业背景、竞争状况的分析，找出要在美发行 业中成功经营的决定性凶素，然后用传统的“4Ps”的分析方法，从 产品、价格、销售渠道、促销等四个方面分析了美杰公司在经营过 程中的不足之处，同时给出了营销策略的调整方案。接着，案例分 析运用资源分析、公司价值链、SWOT矩阵等方法，试图找}}J美杰 公司的优势、劣势，确定他的核心竞争力，指出其在竞争中心如何 扬长避短。分析的最后一部分一1i要是解决美杰公司今后的发展战 略问题，分析的方法采用了市场吸引力／SBU实力矩阵法，来评引i案 例中提到的几种发展方向的可行4+I-，J叫时给…了自己的建议。 关键词：美杰 美发美容营销核心能力发展 ABSTRACT Thiscasedescribesatalethata whichsaleshair company products in howtodobusinessChina．Inthe boominghairbeautymarket，the has salesamountincreased and companydevelopedquickly，the instantly itsbusinessfieldis and facedthefierce largerlarger．Butsimultaneity,it inits of the competitionprocessdevelopment．Whencompetitorschanged business and itsshare．The lost strategies，Itrespondedslowly company alsohas other initsintemal didn’t many problems management，itpay attentiontothe motivatedthe forces personneltraining，Can’t sates andmadedecision andetc．Liketheother effectively unscientifically this the small in casehas SalTle priv