中国企业环境中苛责式督导相关与研究.pdf

中文摘要 现在正向领导理论的研究已经相对成熟，苛责式督导作为一种负性领导行为， 试图从相反角度寻求领导理论研究的突破。苛责式督导(abusive 下属知觉到上级持续显示出敌对的语言和非语言行为，但不包括躯体接触行为。 以Tepper为代表的西方学者开展了一系列关于苛责式督导的研究，并取得了丰富 的实证和理论成果，而我国学者也开始关注这一问题。 本研究采用文献搜集法、问卷调查法等研究方法，以中国企业员工为被试， 探讨了苛责式督导的内容结构，并开展了变革型领导、苛责式督导、交易型领导、 家长式领导风格对工作倦怠的影响的比较研究。研究结果发现， (1)以中国企业员工为被试研究发现，苛责式督导的内容结构包括两个维度， 即蓄意侵犯和轻视下属，通过竞争模型比较，认为两因素模型拟合效果较好，问 卷的信效度均达到了心理测量学的要求； (2)第二部分主要探讨不同人口学组织学变量在苛责式督导两维度上的差 异。研究发现，不同性别、年龄、学历、企业性质、职位、上级性别的企业员工 在蓄意侵犯和轻视下属两个维度上不存在显著差异；与直接上级相处年限不同的 企业员工在蓄意侵犯维度上不存在显著差异，轻视下属维度上存在显著差异 (删．05)。 (3)第三部分主要探讨苛责式督导、变革型领导、交易型领导、家长式领导 对工作倦怠的影响。 苛责式督导包括两个维度：蓄意侵犯和轻视下属。研究发现，“蓄意侵犯’’对 耗竭的预测作用不显著，对人格解体具有显著的正向预测作用，对成就感降低也 具有显著的正向预测作用；“轻视下属维度对耗竭具有显著的正向预测作用，但 是这种影响力较为微弱，对人格解体的预测作用不显著，对成就感降低具有显著 的负向预测作用。 变革型领导包括德行垂范、愿景激励、个性化关怀、领导魅力四个维度。研 究发现“德行垂范对耗竭具有显著的负向预测作用，对人格解体具有显著的负 向预测作用，对成就感降低的预测作用不显著；“愿景激励对耗竭具有显著的负 向预测作用，对人格解体具有显著的负向预测作用，对成就感降低的预测作用不 显著；“个性化关怀对耗竭、人格解体、成就感降低的预测作用均不显著；“领 导魅力对耗竭具有显著的正向预测作用，对成就感降低具有显著的负向预测作 用，对人格解体的预测作用不显著； 交易型领导包括过程监控、预期投入、权变惩罚、权变奖励四个维度。研究 发现，“过程监控”对耗竭具有显著的负向预测作用，对成就感降低具有显著的负 向预测作用，“过程监控对人格解体具有显著的负向预测作用；“预期投入对 耗竭具有显著的负向预测作用，对人格解体具有显著的正向预测作用，“预期投入 对成就感降低预测作用不显著；“权变奖励对耗竭、人格解体、成就感降低的预 测作用均不显著；“权变惩罚’’对耗竭具有显著的正向预测作用，对成就感降低具 有显著的负向预测作用，对人格解体的预测作用不显著； 家长式领导包括仁慈领导、德行领导、威权领导三个维度。研究发现，“仁慈 领导对耗竭、成就感降低的预测作用均不显著，对人格解体具有显著的正向预 测作用；“德行领导对耗竭、人格解体、成就感降低均有显著的负向预测作用； “威权领导对耗竭具有显著的正向预测作用，对人格解体具有显著的正向预测 作用，对成就感降低的预测作用不显著； (4)第四部分主要探讨变革型领导、苛责式督导、交易型领导、家长式领导 这几种领导方式对工作倦怠的预测效果。研究发现，与苛责式督导相比，变革型 领导、交易型领导、家长式领导对工作倦怠的预测效果均较大。 关键词：苛责式督导工作倦怠层次回归 ． Ⅱ Abstract defined abusive oftheextentto Te仰er supervision as“subordinates’perceptions which inthesustainedofhostileverbalandnonverbal supervisorsengage display