零售店铺业的提升#46;ppt.pptVIP

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零售店铺业的提升

陈列工作的流程 准备材料 陈列所需的器材和工具要根据需要而定 选择最佳陈列位置 必须充分考虑商店营业面积、客流量、地理位置、 产品的特点、安全管理及顾客的消费习惯等 陈列工作的流程 发挥想象力进行布局 要尽量有效地利用一切可用的空间,考虑是否可以通过不 同的方式来使用你的陈列辅助器材,使陈列更为突出 对陈列进行检验与评估 你可以制定相关的辅助表格来检查自己的店铺是否已经符 合要求,以及你的陈列还有何需改进之处。 营运管理宝典 营运手册-制定各项管理的标准 销售例会 晋级评估表 新人7天带训流程 货品上市计划 年度培训计划-产品/技能,技巧,态度 今天 必须做的事 今天 应该做的事 今天 可以做的事 今日三件事 * 规划: 确定目标 (5%) 订下具体的活动 / 进度以协助达致目标,如:(15%) 有助于达致目标的相关政策 下属的目标和计划 主管的行动计划和时间表 预算、人员、组织方式等 下达目标 (5%) 组织: 合理分配工作任务 任务由谁人去完成 (10%) 完成任务的人所有相应的权利和资源 (15%) 领导: 影响下属以达成预设之目标,包括激励 (10%)、沟通 (10%)、教导与指导 (5%)下属 控制: 工作追踪,及时掌握工作进展情况 (5%) 诊断,将实际效果与预设目标比较 (5%) 检查计划的执行情况 (5%) 纠正错误的具体措施 (5%)* 及时采取纠正错误的措施 (5%)* * 銷售目標的確立 銷售任務的分配 銷售數據的收集與分析 經驗會,簡報會的運用及目的 促銷及市場活動 * 财务视角:从公司盈利角度分析,销售需要增长额度 顾客视角:从市场角度分析,(经济——国策——百货业的业态——代理商及目标顾客群) 内部运营视角:整个公司所有与销售相关的作业流程(货品,开发,物流,市场推广,陈列,销售队伍……) 身学习和成长:公司,品牌在 不同阶段的发展需求(店铺数量,品牌的深入,团队成长) * 财务视角:从公司盈利角度分析,销售需要增长额度 顾客视角:从市场角度分析,(经济——国策——百货业的业态——代理商及目标顾客群) 内部运营视角:整个公司所有与销售相关的作业流程(货品,开发,物流,市场推广,陈列,销售队伍……) 身学习和成长:公司,品牌在 不同阶段的发展需求(店铺数量,品牌的深入,团队成长) * 财务视角:从公司盈利角度分析,销售需要增长额度 顾客视角:从市场角度分析,(经济——国策——百货业的业态——代理商及目标顾客群) 内部运营视角:整个公司所有与销售相关的作业流程(货品,开发,物流,市场推广,陈列,销售队伍……) 身学习和成长:公司,品牌在 不同阶段的发展需求(店铺数量,品牌的深入,团队成长) * 09年春节是几号到几号? 春节期间的销售高,还是春节前的销售好? 一般认为春节放假销售为比放假前好, 从表上的数据显示,销售的实际增长在春节前2周就开始了,并且大于春节期间的销售 黄色是春节放假,元旦放假 春节前的销售大于春节假期 节假日都是影响每日指标比重的一个重要因素 * 长假短假的区分 找到未达标的原因,1月2日,和1月3日未达标 * 了解哪个区域没有达标,哪段时期没有达标, 找出没有达标的原因,或者超标完成的原因 * 小组讨论 * 小组讨论 * ONLY: 6/4,7/3 ETAM:8/2 基本色,亮色:根据陈列需求来制定(参考当年的流行趋势) * 提问: 3.7,22.0 的流转说明了什么问题 3.7货品严重不足 22是流转过慢 如果这些货品当时当季的,翻单的情况看款式的 如果1类是当季,上货不久的,需要马上补货;如果是将要过季的,或者上货周期比较长的产品,那就要谨慎补货 大类合计要拆分为具体的款式,要知道哪些款式需要补货 大类14如果为外套,过季产品,流转那么慢就需要进行促销或者打折 如果是刚刚开卖的款式,后期还有货品抵达的话,则看后期的实际销售情况啦决定 如果库存量大,流转慢,又是当季的,需要大力推广。 * 提问: * 准备材料:一般来说包括:海报、货架吊绳、箱子、柜台陈列物品、悬挂物、样品、说明书、白纸、墙纸、吹塑纸、三夹板、糨糊、大头针、剪刀、钉书器、铁钉、胶带、价格标贴等。 选择最佳陈列位置:顾客经常或必须经过的交通要道是陈列的第一选择。另外,顾客行走的习惯是逆时针方向,即进店后,自右向左观看浏览。根据这一特点, 我们可以把商品根据其重要性由右至左地摆放。 * 与众不同才能对顾客具有吸引力。在进行构思时不要拘泥于传统的做法,应该大胆发挥想象力。 目标的管理-每月、日指标分配 每日指标分配重点因素:历史同比,节假日(阴历;公历),周末 目标的管理 销售数据的收集 销售数据的系统记录与汇总: 准确记录每店每个时间段的销售数据 成交金额;成交单数;成交件数 对比

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