《基于电子商务链网上交易欺诈特征的测度设计与应用》.pdfVIP

、 、 7l 2014．04 、、 、 基于电子商务链网上交易欺诈特征的 测度设计与应用 张维群 李 琪 郝建华 摘要 ：针对网上交易欺诈水平与分布定量测度缺失的现实，可以从商务欺诈数量、程度两个维度设计网上 交易水平的测量工具以及商务链节点上分布的测量工具，还可以利用调查数据对我国网上交易欺诈水平及分 布进行实证测量。结果显示，我国网上交易欺诈金额水平高于笔次水平，欺诈行为聚集在商务链的前端，女性 参与者受欺诈水平高于男性参与者，不同文化程度各个类型参与者受欺诈的综合水平差异不大。 关键词：电子商务链 ；网上交易；欺诈测度；工具设计 中图分类号：F713．363 文献标识码 ：A 文章编号 ：1000--8691(2014)04—0071—05 一 、 引 言 国内外关于电子商务中交易欺诈的研究文献 比较多，GiannakisAntoniou，LynnBatten(2011)针对 2012年，商务部、工信部等监管单位将 电子商 电子商务参与者之间的信任危机对 电子商务活动 务的发展规划纳入 国家或地方 “十二五”发展规划 的影响，设置 了分布式信息保护模式，并研究了该 的范畴之 内，这预示着未来电子商务的发展在 国家 模式对交易信任行为影响的有效性 J。JiabaoLin， 或地方经济发展 中将 占据重要地位。2014年 BinWang，NaWang，YaobinLu(2013)研究了移动商 CNNIC发布的 《中国互联网络发展状况统计报告》 务 中消费者信任问题，考察了信任演化理论模型在 显示，至2013年 12月，中国网民规模达到6．18亿 ， 互联网普及率为45．8％，电子商务市场交易每年平 消费者移动银行交易中的形成机制，并讨论了信用 均以30％的速度增 长 J。该报告也表 明，仅有 反馈机制对交易的影响3j。也有学者研究了电子 29．2％的人认为 “在网上交易是安全的”。其他资 商务欺 诈 的测 度 问题。Jos6A．Plaza一0beda、 料显示，电子商务欺诈现象随着 电子商务的发展也 Jer6nimo de Burgos— Jim6nez和 Eva Carmona— 越来越多。据估计 ，全球 电子商务欺诈额平均 占到 Moreno(2010)研究了企业利益相关者需求的定量 企业营业额的5％ 一7％，显然，欺诈 问题 已成为社 测度问题，并从定量的角度研究了利益相关者之间 会普遍关注的热点问题 ，对电子商务欺诈行为的理 的相互作用 J。CristelAntoniaRussell、DaleW． 论研究也成为学术界关注的理论问题。国家 自然 Russell和JillKlein(2011)注意到对消费者