公务员心理调试讲稿.docVIP

公务员心理调试 近几年来，公务员的心理健康问题比较严重，应该引起全社会的普遍关注。全国政协委员李兰在接受记者采访时说，当前，我国正处于社会经济转型时期，社会的急剧变革和经济体制的渐进转轨，一方面带来了经济的繁荣、社会的发展，另一方面也给社会各个群体带来了巨大的冲击和心理压力。公务员作为政府管理社会事务的组织者、推动者和实践者，在推进经济社会发展、构建和谐社会中发挥着重要作用。越来越复杂的国际国内形势、越来越繁重的改革发展任务，以及越来越多元的价值取向，对公务员群体的知识结构、能力素质和心理承受和调适能力都提出了更高的要求。我们应该看到，公务员在为经济发展和社会进步作出巨大贡献的同时，部分公务员存在着心理压力大、焦虑困惑多、适应环境和缓解压力的能力弱等问题，这一现象值得关注。 一、公务员的心理健康及标准 健康是每个人时时追求的，那么什么是健康呢？世界卫生组织向人类提供了一个系统全面的答案：“健康不仅仅指没有躯体疾病或残缺，而是在生理上、心理上和社会适应能力方面都处于完好状态”，也就是说不但要生理健康还要心理健康。 世界卫生组织关于心理健康的几个标准 　　（一）要有良好的个性 　　那么，世界卫生组织关于人类心理健康的标准，今天讲到心理调适，心理健康的标准是第一就是要有良好的个性。良好的个性包括了情绪要稳定，不能忽起忽落，性格要温和，不要太暴躁，意志要坚强，能够胸怀坦荡、乐观。 　　（二）具有良好的处事能力 　　良好的处事能力要求观察问题要客观、现实，不能够主观易断。要具有良好的情绪控制能力，态度要积极能够勇于承担责任，能够胜任复杂的环境的变化，这是一个人的处事能力。就是生存的环境在不断的变化，要能够适应它。 　　（三）要具有良好的人际关系 良好的人际关系就是乐于与人交往，能与多数人建立良好的人际关系并有不少的知心朋友。在与人相处时能保持诚实、公正、谦虚、热情，能体验到安全感和别人的友情。 二、公务员心理健康问题产生的原因 (一)从宏观上看，公务员心理问题产生的原因包括两方面 　　1．从外部环境看，公务员所面临的局面越来越复杂，一是中国加入WTO，使中国政府已不可避免地融入全球化浪潮之中；二是我国正处在社会转型时期，社会发展的矛盾日益凸现，人民群众的民主意识和参政意识不断增强，对政府工作提出了越来越高的要求。公务员作为政府的一员，作为管理社会的主力军，不得不面对这些复杂的局面，承受的工作压力和心理压力日渐增大。 　　2．从内部环境看，随着政府职能转变，公务员制度改革，公务员面临的压力也越来越大。首先，通过录用考试，社会上大批精英加入到公务员队伍，公务员群体竞争不断加剧。其次，公务员制度改革，公开选拔、竞争上岗等制度的实施，进一步加大了公务员队伍内部的竞争。特别是近几年来，随着行政问责制、绩效考核制等制度的实施，使“太平官”“逍遥官”的历史彻底终结。面对这些压力，公务员如果没有较高的心理素质，调整不好心态，很容易产生心理疾病，进而影响身心健康。 　　(二)从微观上看，公务员心理问题产生的原因包括以下几方面 　　1．工作本身的压力。在工作中，公务员代表的是国家和政府，其工作性质要求公务员必须严格遵守相关的规章制度和行为规范，这使得一些个性突出、动机水平高的公务员常会感到压抑，不能很好地发挥其主观能动性，加之社会公众对公务员的期望值普遍较高，使得他们所承受的压力远高于一般工作者。 转贴2．人际关系的复杂性。公务员在工作中要面临许多复杂的关系。良好真诚的关系会增强开拓工作新局面的信心，会满足人的社会安全感。但现实中往往是人际关系紧张，特别是在部门利益分配、分工合作、职位升迁阶段，为了让利益天平倾向自己，公务员之间往往容易形成恶性人际关系，导致公务员队伍中人与人之间缺乏起码的信任感。在这种低信任度的工作环境中，公务员很容易感到精神压抑，心情苦闷。 　　3．职务升迁的压力。虽然《党政领导干部选拔任用作暂行条例》明确规定了干部选拔的原则和条件，但在实际执行中还存在许多不完善的地方，导致公务员个人职业发展前景存在着许多不确定因素，造成许多公务员的心理压力。 　　4．工资收入较低。不可否认，这几年公务员的工资有了很大的提高，但其生活水平同社会上先富起来的人比较，往往还有很大的差距。而社会上老百姓看到的却似乎是另外一幅光景：大多数公务员，尤其是“带长”的，他们的生活令人眼羡。这两方面巨大的反差很容易引起公务员的心理失衡，导致心理问题的出现。  （一）部分公务员存在工作倦怠现象。2004年针对近4000位职业人士的中国“工作倦怠指数”调查显示，有54.88%的公务员出现了工作倦怠，是所有职业中最高的。2007年中国公务员心理健康网对253位公务员进行的身心状况和职业心态调查结果显示，50%的公务员认为工作机械化，另外有40%的人倦