基于网络资源的竞争对手实例的研究.docVIP

2010 年 1 月 第 30 卷第 1 期  现 代 情 报 Journal of Modern Information  Jan , 2010 Vol 30 No 1  研究生园地 基于网络资源的竞争对手实例研究  张  侠 ( 苏州大学社会学院, 江苏 苏州 215123) 摘 要! 通过分析我国网络竞争情报和竞争对手研究的发展概况, 归纳总 结了搜集网 络信息资 源的途径, 以及挖掘 竞争 对手信息的方法。基于网络信息资源, 以乳制品行业为例, 采用财务分析方法, 分析比较两大竞争对手 ? 伊利# 集团和 ? 蒙 牛# 企业的财务状况。 关键词! 网络情报源; 竞争对手; 财务分析 中图分类号! F275 文献标识码! A 文章编号! 1008- 0821 ( 2010) 01- 0170- 04  The Competitor Case Study Based on Network Resource Zhang Xia ( School of Society, Soochow University, Suzhou 215123, China) Abstract! The paper analysed development situation of network competitive intelligence and competitor research. It not on ly summarized ways of network information resources collection, but also discussed on how to mining information about competitors. Based on network information resources, taking the case of dairy industry, adopting the method of financial analysis, the paper made analysis and comparisons in financial situations of the two major competitors, Yili Group and Meng Niu Dairy. Key words! network information resource; competitor; financial analysis  网络竞争情报是为 获得和 保持竞 争优势, 对 基于信 息 技术形成的 、通 过 网络 获 取 的 有 关 竞 争 环 境、合 作 伙 伴 ( 供应商/ 合 作伙伴) 、竞争对手、客户以及同本企业发展 相 关的技术方面的信息资源以及对它们所进行的搜集、整理、 分析、利用和 评 价 的过 程, 从 而 为企 业 战 略 和 经 营 活 动 ( 产品开发、业 务开 发、加 强 客户 联 系、市 场 行动 等) 服  主要研究热 点有: 竞 争情 报 的基 本原 理、竞 争 情报 系统、 研究方法、在企业中的应 用研究 等。但关于 竞争 对手的 研 究和网络竞争情报研究 的发文 量很少, 分 别占竞 争情报 发 文量的 6% 和 3% , 仍处于探索 阶段。竞 争对手分析是 竞争 情报的核心内容, 基于网 络的竞 争情报研 究也将 成为网 络 环境中该领域的一个 必然趋 势。因此, 加强 对网 络竞争 情 务 [1] 。以 CNKI ( 中 国期刊网) 数据库为检索 工具, 限定 检 报和竞争对手的理论、实践和应用方面的研究势在必行。 索年限为 1994- 2008 年, 通过 构建不 同的检索 式, 对竞 争 情报的相关主题进行关键词检索, 检索结果如下: 表 1 文献检索结果  1 基于网络资源挖掘竞争对手信息 竞争对手信息主要包括背景信息、产品/ 服务、市 场营 销、人力资源、运 营策 略、管 理、社会 政治、 技术、组 织 布尔逻辑检索表达式 检索结果( 篇) 结构、竞争情报能力、战略、客户价值分析、财务等方面。 竞争情报 1 779 1 1 通过搜索引擎发现竞争情报线索 ( 竞争情报 AND 竞争对手) OR 竞争对手分析 竞争情报 AND ( 网络 OR 网站) 100 46 搜集竞争对手的信息 时, 通过国 内外各 种搜 索引擎 能 很快发现有价值的情报线索, 例如: 公司名录、专利情况、 社会新闻、网上 合同 的详 细 资料、 公司 地理 环 境等 方面。 通过对 检索结果的分 析可以看 出, 我国 引入竞 争情 报 的研究已有十 几年, 关 于竞 争情 报 研究 已有 一定 的 成果, 收稿日