实施BSC计分法步骤与注意问题.docVIP

企业实施平衡计分法的步骤及应注意的问题 　（一）企业实施平衡计分法的步骤 ????1、建立公司的远景与战略。公司的远景与战略要简单明了，并对每一部门均具有意义，使每一部门可以采用一些业绩衡量指标去完成公司的远景与战略。? ????2、在企业的高层管理层中对公司的远景及战略达成共识。成立平衡计分卡小组或委员会去解释公司的远景和战略，并建立财务、顾客、内部业务、学习与成长四个方面的具体目标。? ????3、为四方面的具体目标找出最具有意义的业绩衡量指标。? ????4、加强企业内部沟通与教育。利用各种不同沟通渠道如定期或不定期的刊物、信件、公告栏、标语、会议等让各层管理人员知道公司的远景、战略、目标与业绩衡量指标。? ????5、确定每年、每季、每月的业绩衡量指标的具体数字，并与公司的计划和预算相结合。注意各类指标间的因果关系、驱动关系与连接关系。? ????6、将每年的报酬奖励制度与平衡计分卡挂钩。? ????7、经常采用员工意见修正平衡计分卡衡量指标并改进公司战略。? ????（二）企业实施平衡计分卡应注意的几个方面的问题 ????1、切勿照抄照搬其他企业的模式和经验? ????不同的企业面临着不同的竞争环境，需要不同的战略，进而设定不同的目标。每个企业在运用BSC法时都要结合自己的实际情况建立BSC指标体系。所以各自平衡计分卡四个层