重庆市网上银行发展问题地研究.pdf

异。(2)技术知识不够普及带来三方面的负效应：一是重庆市的互联网用户增长缓慢： 二是进一步加重了客户对网上银行的安全性忧虑：三是客户认为使用网上银行困难和 麻烦。(3)网上银行跨行障碍实质上是技术标准不同及网上银行软件的联网运行兼容 性问题。(4)法制建设滞后造成了法规不明的后果。(5)轻视网站建设以致比兄弟省市 落后。 6．促进重庆市网上银行发展的对策与政策建议： (1)客户细分、以客户为中心。第一，把中高收入的个人客户作为目标客户；第 二，对重庆市的企业客户进行排队优选，有计划地整体推进，重点突破；第三，传统 商业银行在业务领域范围上各有侧重点，网上银行各有其优势；第四，真正做到以客 户为中心，大力推进客户经理制。 (2)加强网站建设。网站的网页设计要有整体规划，使之内容全面、重点突出、 清楚美观，并及时更新。 (3)促进通用。各商业银行要结合现代支付系统的建设，把网上银行系统的建设 和升级改造纳入统一规划，构建各行联网运行的整体系统。 (4)尽早立法、明确规定。尽快出台关于网上银行的专门法律 (5)立体宣传、重在网站。第一，商业银行要采取广播、电视、报纸、网络等多 渠道多形式，开展立体宣传活动，重点推广网上银行。第二，宣传的重点应该是放在 互联网络上。、2 j、 关键词：重庆市：网上银行．发氍 the on Problemofthe Study Development of InternetBank City Chongqing ZhangDaiping ofEconomiesandTrade College Southwest AgriculturalUniversity Chongqing，China ABSTRACT The isfocusedonthe ofthe of intemet study problemdevelopmentChongqingcity is onthe ofinternetbankofcommercialbankin bank．It development depended area． city Chongqing overthe since Theinteractbankis all word the First developingquickly Security very of borninUSAOct．1995．Becausesome of Network 8，1 Bank(SFNB)was problems the of andthe is