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第26卷 第3期 江 苏开 放大 学学报 Vo1.26 No.3 2015年 6月 JournalofJiangsuOpenUniversity Jun.2015 云技术背景下现代远程教育 学习支持服务的问题及对策思考 梁九义 摘 要:现代远程教育在发展过程中出现 了新变化、新特征 ,因此,现阶段学习支持服务也表现 出了一些新的问题, 比如互联 网新思维体现不够明显,学院保护主义色彩明显,学习支持服务模式趋于僵化。而盲式服务、“超 市”服务、混合服务和指导性服务是未来的趋势。 关键词:远程 ;教育;学习;支持;服务 中图分类号:G434 文献标志码:A 文章编号:2095—6576(2015)03—0021—05 收稿 日期 :2015—03—18 作者简介:梁九义,甘肃广播电视大学远程教育研究所兼职研究员,甘肃广播电视大学定西分校副教授,主要从事 现代远程教育研究。(653723354@qq.tom) 基金项 目:甘肃广播电视大学资助项 目“开放教育教学督导及运行机制”(2013.ZD-09) 一 、 现代远程教育发展呈现出新的特征 直接影响到人们的生活方式,包括学习方式的 变化。 1.网络环境的革新带动学习方式的变化 信息技术的发展变化,虽然常常首先被应用 网络环境 的革新 主要是指云技术 (Cloud 于企业,但以信息技术为支撑的现代远程教育也 technology)和大数据 (bigdata)等 IT行业颠覆性 会及时做出反应,比如移动学习和泛在学习的出 的技术革命给网络信息环境带来的变化,以及 以 现。移动学习(mobilelearning)是指在终身学习 云技术和大数据为标志的新型 IT时代的到来。 的思想指导下,利用现代通讯终端,如手机、PDA 云时代的到来为资料的存储、快速查找提供了极 等设备进行远程学习。一般它被看作是数字化学 大方便。在 日常工作和学习中,只要有一台能上 习(e—Learning)的延伸,旨在让学习者可以自由自 网的电脑,不需关心存储或计算发生在哪朵 “云” 在、随时随地进行不同 目的、不同方式的学习。泛 上,人们根据 自己的需要就可以在任何地点用任 在学习(U-Learning)是继数字化学习、移动学习 何设备,如电脑、手机等,快速地计算和找到这些 之后倍受关注的另一种学习方式。其特征包括非 资料,而不必担心资料的丢失。继云技术之后,大 正式、情境性、社会性、高级分布式认知等。_2具 数据的概念越来越多地被提及 ,它是对互联网海 体讲就是人在客体世界中关于学习的行为和活 量信息和技术发展的概括。它同样标志着一个时 动不过分强求时间和地点,不过分追求形式和 代的到来。大数据时代具有四个特征,即数据量 手段,目的性学习和非 目的性学习相互包容,很 大,其起始计量单位至少是P(1000个T);类型繁 有 “学习即生活”的特点。笔者认为移动学习和 多,包括网络 日志、音频、视频、图片、地理位置信

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