临床医学专业五年制学生沟通能力考评体系构建原则与应用.pdfVIP

· 356 · 中华医学教育探索杂志2015年4月第 14卷第4期 ChinJMedEduRes 120 0l： ： · 教 育 评 价 · 临床医学专业五年制学生沟通能力 考评体系构建原则与应用 吴曦 陈郑礼 杨长伟 楼征 赵瑞 王志农 沈洪兴 赵志青 摘【要】 概述综合国内外多种临床医学生沟通能力考评方法，探讨初步建立临床沟通能力 考评体系和初步应用后的一些经验。比较了医患沟通技能评估量表、360度考评和卡尔加里一剑桥 观察指南在沟通能力考评方面的优缺点，及它们在教研室 自设沟通能力考评体系中的使用情况 和考评指标的权重。最后阐述了考评体系建立的原则(系统性、典型性、动态性、简明科学性、可操 作 、可量化、综合性)，并讨论了应用沟通考评体系遇到的一些问题。 【关键词】沟通能力；考评体系；医患关系； 医学教育；临床医学 【中图分类号】R一05 Theconstructionand applicationofcommunicationcapabilityassessmentsystem forfiVe·year clinicalmedicinestudents WuSi,ChenZhengli,YnagChangwe~ LouZherig, ∞ Rui．Wang Zhinong,ShenHongxing,ZhaoZhiqing．TeachingSectionofSurgery,theFirstAffiliatedHospitalof theSecondMilitaryMedicalUniversity,Shnaghai200433，China Correspondingauthor：ZhaoZhiqing,Email：zhaozqxueguna @12~com A【bstract】Themanuscriptoverviewedthepreliminaryapplicationofclinicalcommunication capabilityassessmentsystem whichcombinedseveraldomesticandforeignassessmenttoolsforfive— yearclinicalmedicalstudents．Th emeritanddemeritofSEGUE framework，360-degreefeedbackand TheCalgary—Cambridgeobservationguidewerediscussedandutilized．Th eutilization，principlesand weightoftheassessmentsystem wereexpounded．ThePrinciplesincludessystematicness，typicalness， dynamic，science，manipuility，quantifiableand comprehensiveness．ExperiencesandlessonsCOB— paniedwiththeapplicationofassessmentsystem weresharetotheotherswhowouldconcern． K【eywords】 Communicationcapability； Assessmentsystem； Doctor—patientrelationship； Medicaleduction； Clinicalmedicine 我国医学教育界对医患沟通教育的重视度逐年 对象多样 (包括患者、家属、不同级别的医生和护士、 增加，不少院校已经开设相关的选修课甚至必修课， 卫勤人员等)、沟通场景变换频繁(包括门诊、病房、 但仍然普遍存在教学方法不够系统、缺乏适宜的考 检查室、手术室等)、沟通内容丰富(包括病情告知、 核方法和指标等问题。医学生在临床沟通中面对的 术前谈话、并发症或纠纷的处理、出院宣教、特殊要 求和矛盾的应对等)。同一个医学生，其临床沟通能 DOI：10．3760／cmad．issn2015