安徽财经大学管理学课件第四章计划.ppt

第四章 计 划 第一节 计划的概念及其性质 第二节 计划编制过程 第三节 计划的组织实施 计划编制过程；目标管理 网络计划技术 第一节 计划的概念及其性质 一、计划的内涵 二、计划与决策 三、计划的性质 四、计划的层次体系 一、计划的内涵 (一)概念: 计划是对决策所确定的任务和目标提供一种合理的实现方法。 (二)内容: 5W1H What－when－why－where－who－how (三) 计划的作用 计划是管理者进行指挥的依据。 计划是管理者实施控制的标准。 计划是减低未来不确定性的手段。 计划是提高效率与效益的工具。 计划是激励人员士气的武器。 二、计划与决策 决策是计划的前提，计划是决策的逻辑延续。 在实际工作中，决策与计划是相互渗透的，有时甚至是不可分割地交织在一起。 三、计划的性质 1、目的性 2、首要性 3、普遍性和秩序性 4、效率性 计划的首要性 计划的普遍性和秩序性 四、计划的类型 战略计划、战术计划、作业计划 长期计划、中期计划、短期计划 综合计划、专业计划、项目计划 正式计划、非正式计划 （一）依据计划对企业经营范围影响程度和影响时间长短的不同 1、战略计划 ：关于企业总体活动目标和战略方案的计划。跨度长、范围广、不具直接操作性等等 2、战术计划 ：是有关活动具体如何运作的计划。 3、作业计划 ：特定部门或个人的具体行动计划 （二）依据计划跨越的时间间隔长短 1、长期计划 ：long term——5年及其以上的计划 2、中期计划 ：intermediate term——1年到5年以内的计划 3、短期计划 ：short term——1年及1年以内的计划 （三）依照计划设计的活动内容 1、综合计划 ：涉及组织多个部门和多方面活动 2、专业计划 ：涉及组织内部某个方面或某些方面的活动计划 3、项目计划 ：针对某个特定项目所制定的计划 （四）依据计划的不同表现形式 1、正式计划 ：有明确的一套计划书。 2、非正式计划 ：没有明确的书面文件 五、计划的权变因素 组织的层次 组织的生命周期 环境的不确定性程度 未来许诺的期限 六、计划的层次体系 宗旨 目标 战略 政策 程序 规则 方案 预算 理解： 1. 政策赋予目标以实际意义。 2．政策给各级管理者决策时提供了一个思考范围。是思想指南 3．政策必须允许对某些问题有酌情处理的自由。 理解： 1．程序是行动指南，而不是思想指南。 2．普遍的，多种多样的。 3．分层次 4．通常是跨部门的 第二节 计划编制过程 一、制定计划目标 目标是组织期望达到的最终结果。 目标应包含以下因素： 1、明确的主题。是利润提高、还是产品质量提高…… 2、期望达到的数量或水平。 3、可测量计划实施情况的指标。 4、明确的时间期限。 影响目标制定的因素： 1、对目标认识和理解，不同人之间存在很大差异。 2、环境的快速变化，致使计划永远没有变化快。 3、计划制定者本身的局限性。比如错误的认识干扰——短期行为倾向等等 二、估量现状与目标之间的差距 要客观度量组织现状与将来状况之间的差距，并设法缩小这种差距，是计划工作的重要任务。 缩小差距的措施： 1、在现状的基础上力求改进，随时间的推移不断的逼近目标。 2、变革现状，甚至对组织做根本性调整。 三、预测未来情况 所谓预测，就是在根据过去和现在的资料，运用各种方法和技术，对影响组织工作生活的未来环境作出正确的估计和判断。 预测的方法： 1、定性预测方法。主要依靠人们的经验和分析判断能力进行，如德尔菲法。 2、定量预测方法 根据已有的数据和资料，通过数学计算和运用剂量模型进行预测，如时间序列分析、回归分析等等。 四、制定计划方案 计划方案类似于行动路线图，是指挥和协调组织活动的工作文件。 即5W1H Why—为什么要做？ What—做什么？ When—何时做？ Who — 由谁做？ Where—何处做？ How — 如何做？（而2H即加上1H，即how much？） 在制定计划方案同时，应制定应急计划（权变计划），即事先估计计划实施过程中可能出现的问题，预先制定备选方案，进而可以加大计划工作的弹性，使之更好的适应未来环境。 五、实施和总结计划方案 计划工作应该包括实施计划。组织计划部门应该参与计划的实施过程，了解和检查计划的实施情况。 通过参与实施计划，获取具体信息，总结和积累经验，有助于计划的实施和计划工作科学化