第四章 管理学决策.ppt

举例：薪酬问卷设计 目的：在于了解企业员工对企业薪酬现状的评价，为以后提出薪酬改进方案明确方向。 主要方面 具体内容 薪酬水平 薪酬水平满意感、外部公平性与竞争性、内部公平性、期望的收入水平 薪酬制度 薪酬导向、制度合理性与完善性、制度执行情况 薪酬内容 薪酬结构及合理性 激励效果 满意感（满足员工需求的程度）、激励水平、对人才的吸引力 题目 设置 您对自己目前的整体收入水平是否满意？ ①满意 ②比较满意 ③一般 ④不太满意 ⑤不满意 设计 意图 l??了解员工对整体的收入满意感，为整个调查问卷的分析确定基调；重点分析满意与不满意的比例 l??从员工心理考虑，通常不会选择“很满意”，为保证每个选项的设置都有意义，应注意将此选项表述为“满意”。 怎样算是一份好的调查问卷？ 　科学的问卷应满足以下设计要求，即： 信息要齐全（包含调研者需要了解的全部重要信息） 问题要适宜（要使被调查者能够回答、愿意回答、乐于主动合作） 误差最小化 （防止问题具诱导性） 问卷问题格式(结构化/开放型) e.g.1.您是否了解公司目前发展规划：＿＿＿ 　①了解　②知道有战略规划，但对内容不太了解　③不知道公司有战略规划 e.g.2.您希望从本企业的工作中得到什么：＿＿＿ ①提升自己能力和价