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解密林氏木业卖出亿再成“双十一”王者.ppt
24小时,3.3亿,林氏木业再次登上2014年“双11”天猫家具销售的冠军宝座,位居天猫全行业成交额的第4位。这家来自佛山南海九江的本土电商企业,自去年“双11 ”实现了逆袭之后,在电商领域的发展速度一发不可收,成为中国家具电商发展最耀眼的明昨晚24:00,林氏木业全网销售总额3.3亿。消息传出,林氏木业总部员工沸腾 了,一位客服被抛向高空。文/图记者李静24小时,3.3亿,林氏木业再次登上2014年“双11”天猫家具销售的冠军宝座,位居天猫全行业成交额的第4位。这家 来自佛山南海九江的本土电商企业,自去年“双11”实现了逆袭之后,在电商领域的发展速度一发不可收,成为中国家具电商发展最耀眼的明星。3.3亿是怎么炼成的?提前 1个月预售超8000万“万万没想到我们今年玩大了”、“小伙伴们不拼命会死的!”“2014在一起,再亿起!”昨日,走进位于沙头工业园的林氏木业客服区大楼,这样 的标语随处可见。鏖战“双11”不眠夜的气息,笼罩着现场500多名客服、100多位美工和现场坐镇的企业高管。今年的林氏木业,因2013年“双11”获得家具电商 行业天猫单店销售第一的成绩,就一直成为关注的焦点,今年更是引来数十家媒体的现场驻点报道。光环之下,在去年林氏木业“双11”全天1.6亿元销售总额,在适应国内 电商井喷的节奏后,今年“双11”谋划再“玩一票更大的”。“今年的客服人员根据4亿元的销售总额匹配,七八月入职的客服、美工、运营团队基本上为lsquo;双11 rsquo;服务。”林氏木业副总经理马灿兴说,在“双11”开战前,公司内部商讨决定拿出30多款产品亏本处理,规定满5000减300,满1万减500的全行业最优促 销政策。为了吸引人气,林氏木业下血本邀请北京万合天宜团队合拍林氏木业“双11”微电影《佛山无影林凌七》,扩大品牌在互联网消费者中的影响力。记者了解到,10月 25日微电影上线后已经有过千万点击率,这也就意味着,从理论上而言有过千万年轻客户接收到“家居电商哪家强林氏木业第一强”的讯息。据数据显示,林氏木业家具天猫旗 舰店在10月15日开通99元预售活动。数据显示,截至10日晚10点预售时间结束,林氏木业已经斩获8000万元预售额。3.3亿都卖到哪里去?全国超5万个“亲” 掏了腰包昨日零点,“双11”鏖战打响。天猫后台实时数据显示,购物狂欢开始后的第一分钟,林氏木业家具旗舰店一瞬间涌入13万人、58秒林氏木业销售总额突破100 万元,平均每秒成交1.7万元。由于访问量骤增,林氏木业天猫旗舰店访问速度明显滞后。零时30分,天猫后台实时数据更新,林氏木业销售额突破5000万元。记者现场 看到,现场500个客服,每个人每分钟平均接待30个客户,仍然有2000名客户在排队等候咨询。从零点到1点是天猫“双11”的第一个客流井喷式高峰,为了应对庞大的客 流,有客服被逼出1秒钟15字的“神键入”。记者全程跟踪天猫后台实时数据,截至凌晨1点48分,林氏木业旗下7家天猫、淘宝店销售总额突破1亿元;清晨7点26分, 林氏木业销售总额超过2013年“双11”全天1.6亿元的销售业绩;上午9点58分,销售总额2亿元;下午17点12分,销售总额突破2.6亿元。此后,销量持续飙 升,大部分林氏木业员工认为,“销售额破3亿只是时间问题”。记者从天猫后台的实时统计看到,截至昨晚8点,林氏木业家具旗舰店共有1050457人访问,其中44118 人成为实际买家,通过移动客户端成交的买家占比35.17%。截至昨晚12点,一共超过5万个“亲”为林氏木业掏了腰包。林氏木业在家具电商行业实际支付金额、访问数 、买家数均位列全国第一,远超第二名全友家私。从天猫后台的分析数据看出,这5万个“亲”,主要分布在广东、浙江、江苏、海南、湖南、湖北、山东、福建、安徽、四川等省份 ;主要买入沙发、床、柜等常见家具用品。对比林氏木业旗下的7家天猫、淘宝店,林氏木业家具旗舰店成为林氏木业数亿销售额的主战场。3.3亿货品怎么送?备足5亿 存货只待发货“去年lsquo;双11rsquo;过后我们就已经在备货,除了原有的10万平方米的仓库外,还在九江临时租用了3万多平方米的仓库备用,总共预备 了价值5亿元的存货。”马灿兴介绍,林氏木业本身并不生产家具,但所有合作厂家都是佛山、深圳、东莞等地的规模以上知名企业。记者了解到,林氏木业去年的存货是2.5 亿元,这意味着,仅一年,该企业的存货便翻了一倍。因此“双11”后的家具物流配送将是企业一大考验。马灿兴介绍说,依托佛山强大的物流配送能力,林氏木业选择与小众物流 运输公司合作,保证“双11”期间的订单发货速度和物流速度,全国90%的城市免费送达。马灿兴透露,3.3亿元的订单,采用一班倒模式,预计一天发送订单1千万元,
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