旅游市场概论.ppt

第四章 旅游市场概论 主要内容包括： 旅游市场的特征与作用 旅游市场的结构与构成 旅游市场的竞争 旅游市场开拓 第四章 旅游市场 旅游市场的概念 市场的原始意义：交换劳动产品的场所。 旅游市场是旅游经济的重要范畴，它有广义、狭义之分： (1)广义的旅游市场是指在旅游产品交换过程中所反映的各种经济行为和经济关系的总和。 (2)狭义的旅游市场是指一定时期内某一地区中存在的对旅游商品具有支付能力的现实和潜在的购买者，即客源市场。 客源市场=人口×购买力×购买欲望(×购买权力) 一、旅游市场的特征 1、综合性 旅游市场的供给（也包括消费领域）是综合的，从旅游产品的类型和内容就可以发现，许多有吸引力的资源都可以成为有价值的旅游产品，这说明旅游市场的供应商组成极为复杂，表现出高度的综合特征。不仅传统的旅游地可以成为旅游风景区，新型的有吸引力的资源经过开发和包装都可以加入到旅游产品的行列中来，为旅游增加新的内容。 2、季节性 产品的供给具有明显的时间性，会带来供需之间的不平衡状况。由于天气、气候以及资源本身的特殊性，旅游产品的供给使旅游市场具有不同于其它市场的独特之处。 3、现场消费性 也就是生产与消费的同步性特征。在场消费，无法象其它有形商品那样储存，生产的同时伴随消费行为发生。 4、脆弱性 容易受到多方面因素的影响，包括安全、政局变动、病情以及其它不可控因素等。 旅游市场与传统经济领域内一般市场之特征比较 旅游市场的作用 旅游市场无论是在宏观经济还是在微观经济中都发挥着重要作用。旅游市场的作用表现在5个方面: 第一，旅游市场是实现旅游产品的价值和使用价值，保证旅游经济运行正常进行的重要环节； 第二，市场在资源配置、旅游生产力的形成过程中发挥着基础作用； 第三，旅游市场是连接旅游供给和需求的纽带； 第四，旅游市场现状和发展趋势是制定各项经济决策的重要依据； 第五，旅游市场是决定旅游业发展速度和发展规模的重要因素。 二、旅游市场的结构与构成 1、一般市场的结构与构成 2、旅游市场的结构与构成 1、一般市场的结构与构成 不考虑市场中介层次和政府等间接调控者的参与因素，一般市场由供求双方组成静态结构，包括最终产品市场和中间产品市场构成。 （1）最终产品市场 即消费品市场，其交易规则为：企业根据成本和利润目标提供产品，消费者根据收入水平和个人消费的偏好进行选择。 （2）中间产品市场 也就是生产要素市场，为旅游企业提供中间产品的供应商和分销商。包括旅游批发商、零售商，饭店集团、餐馆、汽车租赁运输公司、导游公司、旅游研究开发咨询机构以及市场策划设计服务公司等，面向旅游企业提供服务。 2、旅游市场的结构与构成 根据分类标准的不同，可以更清楚地认识旅游市场结构的具体情况 分类标准有： 旅游者、市场供给、市场需求等角度 (1)旅游者角度的旅游市场结构 最为典型的反映各类市场比例的市场结构—— 按照客源地域：国际市场、国内市场、本地市场三者之间的分布比例情况 按照消费额度：豪华游市场、经济市场 按照旅游线路：出境市场、入境市场、区域市场、一日游市场、国内长线游市场、短线游市场等 按照性别年龄：老年市场/青年市场/学生市场；女性市场等 按照组织方式：家庭市场/散客市场/团队市场等 (2)旅游供给角度的旅游市场结构 饭店市场结构 按照饭店星级高低划分、按照地域划分、按照功能划分等 旅行社行业结构 按照国际国内经营业务类别、按照服务功能 旅游交通运输市场结构 等级高低、战略服务功能等 按照旅游特色内容 ——邮轮市场/游船市场/遊艇市場 ——休学市场/教育市场 ——特种旅游市场 ——生态旅游/娱乐旅游/度假旅游/驾车旅游/疗养旅游/ (3) 旅游需求角度的旅游市场结构 按照旅游路线长短 一日游市场、区域内部市场、国内长线旅游市场、国际长途旅游市场 按照消费内容 旅游消费结构（各种消费构成的比例，如食住行游购娱之间的比例及其变动情况），与其对应的是旅游产品结构。 旅游消费主题内容上的变动反映出对旅游产品的需求方向，如从观光产品向休闲度假产品转移。 消费的微观内容注重高层次需要，要求高质量的旅游服务、环境以及寻求精神上的心理满足。 案例分析A：我国旅游行业的市场结构分析 根据2013年中国旅游行业年度报告中的相关分析(/Exweb/2008Report/www/Column.asp?ColumnId=33)，对旅游市场结构进行研究采用的是： 出境旅游市场， 入境旅游市场，和 国内旅游市场 这一分类结构。分别出现在报告的第二、三和四章。 ——2013年中国旅游行业年度报告总目录 第一章　行业概述